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可行性研究的前提

闡明對擬開發項目的基本要求、達到目標、條件和限制、采用方法以及評價尺度。
2018-08-20 閱讀全文>>
可行性研究報告是可行性分析階段結束后提交的文檔

可行性研究報告是可行性分析階段結束后提交的文檔
2018-08-20 閱讀全文>>
CBP活動描述

在CBP中通常會定義如下活動，如圖2所示。這些活動通常是需要連續執行,活動之間需要給予關注和努力或多或少,取決于各自的規劃周期是由何驅動。
2018-08-20 閱讀全文>>
能力與能力規劃定義

Togaf知識體系深度解讀專題：基于能力規劃塑造業務價值最大化
2018-08-20 閱讀全文>>
在本文中，我們給出價值鏈的三個內涵

每項活動都能夠給企業帶來有形無形的價值，如跟蹤到修正這條價值鏈，如果密切注意業務部門的產品需求，做好跟蹤服務，就可以提高IT部門信譽、從而帶來無形價值；
2018-08-20 閱讀全文>>
主要支持活動與價值鏈分析

在圖1所示的IT價值鏈中，支持活動主要包括：治理與合規、采購與供應商、信息與報告、財務與資產、資源與項目。支持活動幫助確保IT價值鏈和主要價值鏈的效率和有效性。這些活動可以通過協作或管理的模式駐留在業務流程或者 IT流程中
2018-08-20 閱讀全文>>
主要價值鏈包括：從戰略到組合，要求到部署，從請求到執行，從要求到履行，從跟蹤到修正

主要價值鏈包括：從戰略到組合，要求到部署，從請求到執行，從要求到履行，從跟蹤到修正。這些主要價值鏈是整個IT價值的核心，對整個服務生命周期的有效運行有至關重要的作用。以從戰略到組合這個價值鏈為例，主要包括（如圖2所示）：
2018-08-20 閱讀全文>>
什么是IT價值鏈?

簡單來說，企業的價值創造活動是通過一系列活動構成的，這些活動體現在在設計、生產、銷售、發送和輔助器產品的各個環節，將它們進行有效組合的前提下，就構成了價值鏈。
2018-08-20 閱讀全文>>
基于SLM的用戶體驗管理流程

通過以上分析，可以看出：SLA關注其執行過程的可測量性指標：服務可用性、服務性能和容量、服務品質相關方面;服務臺響應各種問題的時間等,這種統計模式的應用在很大程度上可以保證對于用戶滿意的提升。
2018-08-20 閱讀全文>>
服務水平協議(SLA)與服務合同與服務水平目標

服務水平協議(SLA)是面向用戶需求實際，進行概念定義和功能確認，是一種在服務提供者和服務享有者之間的協議，往往著眼于點對點的服務需求滿足。SLA對其服務質量的規劃是通過服務水平目標(SLOs)來厘清服務提供者和客戶的責任。當一個SLA可以覆蓋多項服務的時候，則這一概念實際上是更多的是指向其協議主題所明確的服務細節。
2018-08-20 閱讀全文>>
HEART模型介紹與SLM及其相關概念

Google公司沿著目標-信號-指標的價值傳導走向，構建衡量用戶體驗的指標體系，利用 HEART模型來對用戶體驗進行量化研究，如圖2所示。
2018-08-17 閱讀全文>>
業務能力——是特定業務職能或某幾個業務職能組合的具體實現

業務能力——是特定業務職能或某幾個業務職能組合的具體實現
2018-08-17 閱讀全文>>
“中培團隊”首先從公司整體業務能力入手，識別物資裝備業務價值鏈

“中培團隊”首先從公司整體業務能力入手，識別物資裝備業務價值鏈
2018-08-17 閱讀全文>>
物資裝備信息化戰略需要符合集團的總體發展戰略

物資裝備信息化戰略需要符合集團的總體發展戰略，也服務于集團總體的信息化水平的提升。“中培團隊”找準公司的信息化戰略定位，結合“中培團隊”企業架構方法論
2018-08-17 閱讀全文>>
“中培團隊”在圍繞企業定位、競爭定位、業務定位、業務發展思路

“中培團隊”在圍繞企業定位、競爭定位、業務定位、業務發展思路，對該物資裝備公司的企業戰略進行梳理，將公司的總體戰略定位于為工程建設行業提供采購服務業務和貿易物流業務。
2018-08-17 閱讀全文>>