2、CBP活動描述
在CBP中通常會定義如下活動,如圖2所示。這些活動通常是需要連續(xù)執(zhí)行,活動之間需要給予關(guān)注和努力或多或少,取決于各自的規(guī)劃周期是由何驅(qū)動。例如,如果一個企業(yè)有一個新的戰(zhàn)略意圖和基于先前數(shù)據(jù)設(shè)計的能力視圖,那么就沒有必要從頭開始創(chuàng)建另一個能力視圖。盡管如此,還必須保持能力視圖的與時俱進(jìn),不斷添加企業(yè)已經(jīng)成功實(shí)現(xiàn)的新增能力,或者刪除不再隸屬于企業(yè)的舊有能力。
由圖2可以看出,CBP由能力映射、能力評估和能力計劃以及能力控制四個環(huán)節(jié)構(gòu)成。能力映射首先識別、描述和相關(guān)的組織功能,根據(jù)需要,這些功能可以在不同層級上完成聚合或者分解;將這些功能與企業(yè)的動機(jī)(戰(zhàn)略目標(biāo))聯(lián)系起來,同時需要考慮的是企業(yè)所擁有的資源、技術(shù)、知識和流程現(xiàn)狀,從而構(gòu)建起符合企業(yè)自身特點(diǎn)的能力框架,由企業(yè)需求實(shí)現(xiàn)能力驅(qū)動。
能力評估環(huán)節(jié)首先根據(jù)戰(zhàn)略需求樹立性能目標(biāo),同時確立相關(guān)的度量標(biāo)準(zhǔn)(由企業(yè)戰(zhàn)略確立的關(guān)鍵績效指標(biāo)),比較得出實(shí)際能力與需求能力之間的差異,同時注意分析出重復(fù)的能力需求,這些需求可能存在于企業(yè)的不同部門,盡管名稱不同,實(shí)際上具有相同內(nèi)容實(shí)質(zhì)。
真正的能力提升需要通過有效的計劃進(jìn)行布置,能力計劃首先關(guān)注對于時間和資源的分配需求,一般以增量規(guī)劃的形式來進(jìn)行體現(xiàn),注意,這些的計劃安排一定要與企業(yè)的戰(zhàn)略管理、項(xiàng)目組合管理協(xié)同作用,需要滿足有關(guān)各方的不同目標(biāo)。
能力控制是保證能力最終得以改進(jìn)的關(guān)鍵一環(huán),通過這一步驟可以對于計劃的落實(shí)情況進(jìn)行反饋和監(jiān)控,從而得以識別出能力的實(shí)施水平與滿足需求的預(yù)期水平之間的差距,由此,可以從人員、流程步驟、資源占用方面來對能力提升過程審核和評估。
在對能力及能力規(guī)劃進(jìn)行有描述之后,我們需要關(guān)注的是CBP與EA有什么關(guān)系,這兩者之間的有效結(jié)合會產(chǎn)生怎樣的火花,請期待基于能力規(guī)劃企業(yè)架構(gòu)中的作用(二)。