為了縮小與行業領先企業的差距,某公司每年都會重點針對研發環節與同行先進企業進行對比。通過與這些先進企業的對比分析,找到差距及可借鑒之處,公司研發部門會持續地模仿競爭對手加以改進
2018-07-19 閱讀全文>>在客戶接觸點上,公司一般都會安排相應的人員,如銷售、客服、商務人員等,從表面上看是這些員工個體在與客戶打交道,客戶服務水平及客戶滿意度狀況似乎取決于這些與客戶直接接觸的員工。
2018-07-19 閱讀全文>>我又問他:“公司業績比你差的人有多少?他們做銷售的方法有沒有問題?”
2018-07-19 閱讀全文>>我有位朋友是個銷售高手,他每個月都可以做出好的業績。有一次,他問我:“你從管理者的角度幫我思考一下,我把部門經理要求的銷售額與純利指標做到就可以了,公司應該放手讓我自由發揮才是
2018-07-19 閱讀全文>>好的結果來自好的過程
2018-07-19 閱讀全文>>流程與過程的關系如圖1-1所示
2018-07-19 閱讀全文>>典型的例外過程有兩類:一是項目性工作(項目類工作都是一次性的,每一 次項目的需求及實施方法都是不一樣的);另外一種是新導人的工作(如新導人流程管理、經營分析、戰略管理、客戶服務等)。
2018-07-19 閱讀全文>>(1)例行的過程。這類過程會重復發生,發生頻率較高,且有規律可循,過程的知識、經驗及規則可以被重復使用。
2018-07-19 閱讀全文>>劉三的想法是沒有問題的,但他沒有再進一步思考梳理的價值。如果他能夠從公司整體去思考價值,他可能會有兩種決策:一是流程梳理的價值的確不大
2018-07-19 閱讀全文>>某制造企業經過數十年的發展,已經建立了相對完善的流程制度體系。管理部負責人劉三希望能夠在管理上有所創新,能夠做出與前任不一樣的成績。
2018-07-19 閱讀全文>>要真正能夠理解并用自己的語言表達,而不是機械地復述他人的觀點
2018-07-19 閱讀全文>>知其然,還要知其所以然。導入任何一種管理方法,采取任何管理活動都應當是目標導向的,都是要為公司解決問題并帶來價值的,絕不應當是盲目跟從,不應當是無價值行為。認識流程管理也要從為什么開始,要深入把握流程管理的價值所在。
2018-07-19 閱讀全文>>近年來,流程管理理論與概念在我國得到了非常廣泛的推廣與普及,然而對流程與流程管理內涵的把握和理解還主要局限于流程管理專業從業人員,對于企業大多數管理者及員工來說,流程管理還是個專業而陌生的事物
2018-07-19 閱讀全文>>我們學習了新興的物聯網以及它如何影響DevOps
2018-07-19 閱讀全文>>我對Emacs編輯器情有獨鐘,并使用了NodeMCU Emacs的模式
2018-07-19 閱讀全文>>27029條 上一頁 1.. 1418 1419 1420 1421 1422 ..1802 下一頁