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五星教學(xué)法

從赫爾巴特四段教學(xué)法到現(xiàn)代建構(gòu)主義教學(xué)理論等，通過對(duì)多種教學(xué)理論的綜合研究、分析
2018-08-31 閱讀全文>>
五星教學(xué)法的運(yùn)用

五星教學(xué)法是當(dāng)代國(guó)際著名教育技術(shù)理論家和教育心理學(xué)家梅里爾教授近年來一直倡導(dǎo)的新教學(xué)理論，又叫首要教學(xué)原理。關(guān)于五星教學(xué)法的描述基本參照梅里爾先生的《首要教學(xué)原理》一書。
2018-08-31 閱讀全文>>
公司沒有強(qiáng)制要求他們貨品售出后與客戶保持怎樣的聯(lián)系

公司沒有強(qiáng)制要求他們貨品售出后與客戶保持怎樣的聯(lián)系
2018-08-31 閱讀全文>>
對(duì)知識(shí)性任務(wù)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)觀察

我對(duì)知識(shí)性任務(wù)進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)觀察。公司規(guī)定現(xiàn)場(chǎng)銷售的流程分為8個(gè)步驟，店長(zhǎng)和店員要嚴(yán)格執(zhí)行，并有神秘顧客隨時(shí)抽查。
2018-08-31 閱讀全文>>
開始尋找正向偏差

于是，我開始尋找正向偏差，從調(diào)查結(jié)果中尋找那些業(yè)績(jī)優(yōu)秀的店長(zhǎng)是如何做的。并利用我從邁克爾·波特的價(jià)值鏈分析中總結(jié)的價(jià)值鏈分析表對(duì)店長(zhǎng)的核心任務(wù)進(jìn)行系統(tǒng)梳理（如表4-14所示）。
2018-08-31 閱讀全文>>
調(diào)查結(jié)果出乎預(yù)料

很多調(diào)查結(jié)果出乎我的預(yù)料。比如，在我原來的理解中，店長(zhǎng)的主要任務(wù)就是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)促進(jìn)銷售，結(jié)果卻發(fā)現(xiàn)店長(zhǎng)的大部分時(shí)間用于日常行政事務(wù)；一旦業(yè)績(jī)不好，
2018-08-31 閱讀全文>>
組織經(jīng)驗(yàn)萃取的實(shí)踐

我將以自己最近幾年為國(guó)內(nèi)某著名珠寶零售商進(jìn)行店長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)萃取為例，對(duì)上述組織經(jīng)驗(yàn)萃取的流程和方法進(jìn)行說明。
2018-08-31 閱讀全文>>
組織經(jīng)驗(yàn)萃取的流程

無論是上述三種組織經(jīng)驗(yàn)中的哪一種，我們都可以按照?qǐng)D4-3所示的流程進(jìn)行萃取。
2018-08-31 閱讀全文>>
組織經(jīng)驗(yàn)的分類

我把組織經(jīng)驗(yàn)簡(jiǎn)單分為：系統(tǒng)性任務(wù)經(jīng)驗(yàn)、程序性任務(wù)經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)性任務(wù)經(jīng)驗(yàn)。
2018-08-31 閱讀全文>>
組織經(jīng)驗(yàn)萃取

萃取，《新華詞典》解釋為用溶劑處理去掉可溶物質(zhì)或用溶劑徹底除去不需要的成分。
2018-08-31 閱讀全文>>
附錄3內(nèi)訓(xùn)師選拔評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

本標(biāo)準(zhǔn)作為《企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師成長(zhǎng)完整訓(xùn)練計(jì)劃》的第一、第二階段結(jié)束后對(duì)學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)展示評(píng)價(jià)參考標(biāo)準(zhǔn)。
2018-08-31 閱讀全文>>
附錄4培訓(xùn)師手冊(cè)模板

附錄4培訓(xùn)師手冊(cè)模板
2018-08-31 閱讀全文>>
附錄5課程開發(fā)的成果：完美課程包

企業(yè)內(nèi)部課程開發(fā)結(jié)束后，每一門課都應(yīng)該形成一套系統(tǒng)資料包，具體包括：培訓(xùn)師授課計(jì)劃書、培訓(xùn)師手冊(cè)、學(xué)員手冊(cè)、幻燈片、案例及練習(xí)庫(kù)、學(xué)員行動(dòng)指南、課后測(cè)試題庫(kù)等資料。我將這套資料包稱為“完美課程包”，這里進(jìn)行簡(jiǎn)單說明。
2018-08-31 閱讀全文>>
組織經(jīng)驗(yàn)的分類

我把組織經(jīng)驗(yàn)簡(jiǎn)單分為：系統(tǒng)性任務(wù)經(jīng)驗(yàn)、程序性任務(wù)經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)性任務(wù)經(jīng)驗(yàn)。
2018-08-30 閱讀全文>>
組織經(jīng)驗(yàn)萃取

萃取，《新華詞典》解釋為用溶劑處理去掉可溶物質(zhì)或用溶劑徹底除去不需要的成分。組織經(jīng)驗(yàn)萃取，我將其定義為：從紛繁復(fù)雜的組織實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)中，除去那些落后的、不符合組織現(xiàn)在及未來發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)，從而提煉出符合組織現(xiàn)在及未來發(fā)展的核心理念、基本流程、高效技能和做事方法。組織經(jīng)驗(yàn)萃取是組織的知識(shí)管理和企業(yè)內(nèi)部課......
2018-08-30 閱讀全文>>