我們認(rèn)為流程管理負(fù)責(zé)人員對(duì)于為什么要推行流程管理的認(rèn)識(shí)不能停留在教科書和“人云亦云”的層次,而應(yīng)當(dāng)能夠把流程管理的價(jià)值說(shuō)得清,講得明,能夠說(shuō)服他人,讓流程管理得到公司的認(rèn)可。