ITIL運(yùn)維的八大核心流程圍繞IT服務(wù)全生命周期展開,涵蓋從戰(zhàn)略規(guī)劃到持續(xù)改進(jìn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),其具體的流程及核心價值如下: