中培專家論-智慧企業(yè)之二構(gòu)建客戶中心化的定制生產(chǎn)模式是數(shù)字化轉(zhuǎn)型第一關(guān)

在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中，“客戶中心化”是指企業(yè)生產(chǎn)式、產(chǎn)品交付模式、業(yè)務(wù)管理模式等環(huán)節(jié)的客戶中心化。“客戶中心化”的價(jià)值體現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新的商業(yè)鏈條中,企業(yè)的重心早已經(jīng)轉(zhuǎn)移為“一切以客戶為中心”,并將整個(gè)企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)過程與客戶的需求進(jìn)行有效結(jié)合,借助大數(shù)據(jù)支......