請求合理化功能組件IT價值流中的重要組成部分,對企業的IT治理具有重要意義,中培的IT治理專家郭老師指出,它的出現主要體現了以下幾個方面的作用。
? 將適當的實行執行引擎或提供者的“清理訂單”請求(準備好實行)合理化、分解和路由,以向消費者提供服務。可能會將單個訂單/請求分解為多個實行請求。
? 確保適當的與實行相關的訂閱信息保持最新,例如批準/拒絕、修改、取消等。
? 啟用可用于形成新服務和/或改進服務需求的服務消費模式記錄。
? 將請求分解為IT服務,并將其提交給實行執行功能組件,并在成功實行后為這些服務創建訂閱。
? 跟蹤實行狀態,并獲取實行渠道,完成通知。消費者將能夠在訂閱級別接收狀態更新,而不是滿足訂閱所需的請求級別之下。
關鍵數據目標
? 請求(數據對象):包含購物車中已消耗并需要實現的所有提供。
? 訂閱(數據對象):由請求合理化功能組件管理。此數據對象表示訪問已提供給消費者的服務的權限。
關鍵屬性
請求數據對象應具有以下關鍵數據屬性:
? 請求ID:請求的唯一標識符。
? 用戶ID:用戶標識符(來自購物車)。
? 狀態:控制實行的狀態。
? 請求日期:收到請求的日期/時間。
? 最大實行日期:需要滿足請求的最大日期/時間。
? 實際請求日期:履行請求的日期/時間。
? 提供ID:服務標識符(來自提供)。
? 訂閱ID:鏈接到此服務的訂閱(來自訂閱)。
? 服務ID:基于提供,確定服務(來自提供)。
? 要求價值:基于提供,用戶可能需要提供成功實現的價值/選項(來自提供)。
訂閱數據對象應具有以下關鍵數據屬性:
? 訂閱ID:請求的唯一標識符。
? 用戶ID:用戶的唯一標識符(來自購物車)。
關鍵數據對象關系
Requests.
請求數據對象應保持以下關系:
? 請求到購物車(1:n):對用于報告訂單當前狀態的始發訂單(以購物車的形式),啟用請求的可追溯性。
? 請求到訂閱(n:m):啟用請求和生成的訂閱之間的可追溯性。這有助于更好地了解當前訂閱狀態如何實現。
? 請求到實行請求(1:n):用于跟蹤實行以及依賴實行請求之間的導航。
訂閱數據對象應保持以下關系:
? 訂閱到用戶配置文件(n:1):使消費者能夠管理(查看/修改)所有訂閱。還有助于提供與特定消費者訂閱相關的重要信息。
? 訂購到提供(1:n):提供訂閱和服務合同(通過報價)之間的可追溯性。
? 訂購到退款合約(1:n):便于根據訂購細節(如合同期限和服務狀態)進行的各種退款/退款計算。
? 訂閱到所需的服務模型(1:n):實現消費者、其訂閱和實現的服務模型之間的可追溯性。
主要功能
請求合理化功能組件:
? 在實行情況下向消費者提供信息。
? 提供訂閱信息以創建相關的退款合同。
? 提供關于SLA測量的請求交付時間的信息。
? 應將復合請求(由購物車和消費者選擇的值進行描述)分解成需要滿足的單個請求。
? 應將綁定的服務目錄條目發送到實行執行功能組件,以便它創建滿足訂單所需的實行請求。
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