第六步:提交流程稽查報告
在正式提交流程稽查報告之前要與相關崗位人員充分地溝通,確保大家對于報告內容是經過充分溝通并達成一致的。另外稽查報告需’要暴露的問題應當是具有普遍性的、重大的、有代表性的,對于偶爾的、局部的、輕微的問題可以與被稽查人員溝通后不體現在正式的流程稽查報告中。在流程稽查問題比較多的時候,稽查報告需要采取一定的策略,建議與流程相關部門負責人溝通,適當控制報告中反應的問題數量,將一部分問題以非正式的方式提出。要再次強調流程稽查的目的是為了流程績效的改進,并不是要傷害流程執行團隊的積極性。