業(yè)務流程監(jiān)控主要指對信息流或業(yè)務執(zhí)行情況的監(jiān)控,通過信息技術實現(xiàn)端到端的業(yè)務流的監(jiān)控。在實際的業(yè)務執(zhí)行過程中,需要及時掌握流程階段性的執(zhí)行結果或狀態(tài),以及應用管理指標的實際執(zhí)行結果或狀態(tài),業(yè)務流程監(jiān)控工具對業(yè)務流程自動監(jiān)控