在禮儀行為實施的過程中,要體現出對他人真誠的尊重,而不能藐視別人。禮儀本身從內容到形式都是尊重他人的具體體現。在交往中,任何不尊重他人的言行,都會引來別人的反感,更不會贏得別人對自己的尊重。
孔子說:“禮者,敬人也”,這是對禮儀的核心思想高度的概括。所謂尊重的原則,就是要求我們在服務過程中,要將對對方的重視、恭敬、友好放在第一位,這是禮儀的重點與核心。