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ITIL4 是全球公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)IT服務(wù)管理框架,旨在幫助組織提供高質(zhì)量的IT服務(wù),并確保這些服務(wù)與業(yè)務(wù)目標(biāo)保持一致。
2024-10-12
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ITIL4認(rèn)證中的IT服務(wù)連續(xù)性管理是一個關(guān)鍵組成部分,它確保了組織在遭遇災(zāi)難或中斷性事件時,IT服務(wù)的可用性和性能能夠維持在足夠的水平。
2024-06-06
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ITIL4是由Peoplecert推出的,被稱作ITIL被稱作“IT界MBA”。ITIL證書還是全球公認(rèn)的信息技術(shù)(IT)服務(wù)管理的最佳實(shí)踐標(biāo)準(zhǔn)。
2024-03-19
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ITIL4是一種全球范圍內(nèi)廣泛接受的IT服務(wù)管理框架,旨在幫助組織提供高質(zhì)量的IT服務(wù),并確保這些服務(wù)與業(yè)務(wù)目標(biāo)保持一致。ITIL4框架提供了一系列最佳實(shí)踐和指南,涵蓋了IT服務(wù)管理的各個方面,包括服務(wù)戰(zhàn)略、服務(wù)設(shè)計(jì)、服務(wù)過渡、服務(wù)運(yùn)營和持續(xù)改進(jìn)。
2023-10-26
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ITIL4 認(rèn)證如何正確備考學(xué)習(xí)?為了正確備考ITIL 4認(rèn)證,你可以采取以下措施:
2023-10-26
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2023年ITIL 4認(rèn)證學(xué)習(xí)的內(nèi)容主要包括ITIL 4的基礎(chǔ)理念、服務(wù)價(jià)值系統(tǒng)、服務(wù)目錄、服務(wù)級別管理、能力管理、服務(wù)連續(xù)性管理、服務(wù)請求管理、監(jiān)控和報(bào)告等。
2023-10-26
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成為優(yōu)秀的IT服務(wù)管理者,獲得ITIL 4認(rèn)證是一個重要的步驟。ITIL 4認(rèn)證可以幫助IT服務(wù)管理者更好地理解和掌握IT服務(wù)管理的最佳實(shí)踐和標(biāo)準(zhǔn),提高自身的專業(yè)能力和水平。
2023-10-26