多點評，少評判
　　在我的記憶中，小時候我們村里的家長、老師教育孩子基本只有兩種評價：壞的，比如你怎么那么笨、你咋就不好好學習呢、你怎么不聽話、考不好就別吃飯了、你怎么不向好孩子學專學壞孩子；好的，比如真乖、真聽話、真聰明，甚至二年級的數學老師因為我一連幾次考一百分，給我的評價是“天資聰慧”，這讓我父親高興了很久，所以我也記憶深刻。其實我一直認為，我不比別人聰明，只是因為我父親是數學教師，他對我采取了比一般孩子要早得多的數學教育而已。我現在把這種現象稱之為“早教”——早于該年齡段的教育。當我進入培訓業，開始系統地學習、研究、實踐認知心理學和教育學以后，發現我們的父輩們用的更多的是評判而不是點評的方法。
　　后來在《培訓師培訓》的課堂上，讓學員演練，然后進行互評時，我發現學員給其他學員的評價基本上都是感覺不錯、有些肢體語言不到位、聲音可以再洪亮一點、思維有點亂等，這些管理者或企業精英們在評價別人時，用得更多的也是評判，而不是點評。
　　在實際培訓工作中，只要涉及技能、行為等訓練，我們就要對學員的表現進行點評。但在實際工作或培訓過程中，有人經常將點評和評判混為一談。
　　我認為：評判主要強調學員具體行為的好壞與對錯；點評主要強調針對學員的具體行為提出改善的意見。因此，在培訓過程中要多點評，少評判。
　　我將點評分為三種：行為點評、活動點評和素材點評。不同類型的點評有不同的注意事項。
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