不忽悠，不煽動，要互動
 　　2008年，我為某著名藥業公司講授授課技巧。下課后，一位享受國務院津貼的老先生很激動，緊握我的手說：  “謝謝百功老師！我以前在企業內部做培訓，基本是對照幻燈片讀，基本不與學員互動。”
　　我問：  “那您怎么判斷學員聽課后的效果？”
　　老先生：  “不怕您笑話，我主要看學員走神和睡覺的人數。
　　若在三分之一以內，我基本可以接受；若超過三分之一，我心里就很不舒服，越來越不想講課。直到有一天，因為我身體不舒服，我讓助手用我的幻燈片去給新員工授課，結果學員反饋比我上的要好，我才意識到我的授課方法有問題。’
　　我又問：“聽了兩天課，您感覺您授課的主要問題在哪里？”
　　老先生：  “我這兩天邊聽課邊反思，主要是缺少互動。”
　　我說：  “您那么高的學術造詣和榮譽，依然能夠謙虛地聽兩天課，我很感動。謝謝您的認真。其實缺少互動的根本原因往往是培訓師授課時以自我為中心，如果能夠主動以學員為中心，那您就會想辦法讓學員參與進來。”
　　老先生：  “謝謝老師！這兩天我理解了什么是以學員為中心，我一定會認真實踐。”
　　也許有的培訓師認為，只要課程內容夠精彩，就不需要課堂互動。這樣的觀點，我不敢茍同。
　　當然，我國培訓業現在處于成長期，還很不成熟，難免有個別“內容不夠，活動來湊”的“游戲大師”；“課上激動、課間感動、課后不動”的“煽動大師”；做個熱烈的活動、看個熱門的電影電視短片、講個有趣的歷史故事等，就與企業管理相結合，斷章取義、牽強附會、故弄玄虛的“忽悠大師”。但不能因此就全盤否定課堂互動的作用，如此，思維不免過于狹隘了。
　　如果一堂培訓課沒有互動，就是照本宣科，強制灌輸，這體現的是“教師本位”的教學觀。正確地理解和運用課堂互動方法可以使培訓課程如虎添翼。
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