企業(yè)管理知識
　　前面我們也提到流程管理只是企業(yè)管理的一個切面，要想真正發(fā)揮流程管理的作用有賴于與其他管理工具的整合。
　　比如戰(zhàn)略管理。對戰(zhàn)略管理知識的掌握有助于提升流程管理的層級，如果流程經(jīng)理不了解這方面的知識，那么很多工作比如流程優(yōu)化工作就是問題導向型的，戰(zhàn)略性優(yōu)化潛在需求可能就無法發(fā)現(xiàn)。
　　比如人力資源。在流程管理的各方面工作中，都可能會涉及人員職責的管理、組織架構(gòu)的調(diào)整和流程績效的評估，這些都離不開與人力資源系統(tǒng)的結(jié)合。具體來講，如果流程的績效不能落實到具體的個體，也不能與個人的績效掛鉤， 那流程績效是沒人持續(xù)關(guān)注的。
　　比如客戶管理。流程管理的核心就是更好地服務客戶。了解客戶管理知識有利于提高流程管理的目標性和方案的有效性。
　　比如供應鏈管理。流程管理強調(diào)端到端管理流程，這與供應鏈的管理思路不謀而合。
　　總之，對企業(yè)管理其他模塊知識掌握多少，直接影響流程管理工作的深度和有效性。