▓流程導向的績效考核
　　通常企業績效考核會包括：關鍵業績指標( KPI)、工作目標(GS)及素質（能力、態度）三個部分，我們從這三個方面對職能導向績效考核與流程導向績效考核做一個對比分析，如表7—1所示：

談流程導向的績效考核之前，我們先看一下職能導向績效考核存在的問題。按照組織結構進行目標分解的方式有一個致命的缺陷：把企業看成一個靜態的系統，割裂了部門之間的聯系。這種操作方法會帶來很多問題，例如對于需要跨部門共同負責的目標按職能來分解不合理；指標分解完成后，各個指標責任主體各自為政，失去了整體改進的機會；沒有將目標分解到目標實現的過程，對關鍵的過程沒有進行控制等。傳統的按組織結構自上而下的目標分解方式不利于公司目標的達成，我們可以經常看到公司業績不好，但各部門整體的業績不差，各崗位的業績也不差，也就是我們常說的局部最優而非整體最優。