6.6現狀流程分析及診斷
　　▓現狀流程描述
　　還記得我們在流程梳理章節中提到的“盲人摸象”的故事嗎？如果想要優化一個流程，應該首先從“還原流程”本身開始。對現狀流程的分析及診斷同樣可以使用流程梳理分析表，如表6-9所示，只是在流程優化項目中，不是大而全地梳理，是緊隨項目目標（具體要解決的問題）、有所側重地展開梳理。如果現狀流程已經非常明確，完全可以跳過此步驟，直接拿流程制度討論即可。