問責(zé)制具有顯著的優(yōu)勢(shì)，具體如下：
　　(1)強(qiáng)調(diào)了結(jié)果導(dǎo)向。如果你不執(zhí)行流程，但你能夠確保流程的結(jié)果，公司是可以不做強(qiáng)行約束的；一旦有不良后果，那就應(yīng)當(dāng)為不執(zhí)行流程、不遵守制度的失職負(fù)責(zé)。而且，基于結(jié)果再找到過程的責(zé)任，說服力和教育力非常強(qiáng)，大家對(duì)于違反制度的行為認(rèn)識(shí)會(huì)非常深刻。
　　(2)減少了公司整體流程檢查的成本，提高了檢查的效率。從結(jié)果出發(fā)，對(duì)每一個(gè)事故、問題進(jìn)行逆向追蹤，由于檢查是帶著現(xiàn)實(shí)問題開展的，目標(biāo)明確，檢查效率很高，而且重點(diǎn)突出，不需要全面鋪開。
　　(3)問責(zé)的效果明顯，能夠給流程執(zhí)行人員充分的約束力。不談對(duì)責(zé)任人處以多少額度的罰款，就是由于某人不執(zhí)行制度給公司帶來損失的事實(shí)通報(bào)批評(píng)出去，也足以產(chǎn)生巨大的影響，責(zé)任人對(duì)此印象是非常深刻的。
　　(4)問責(zé)不僅要追究執(zhí)行人員的責(zé)任，對(duì)于共性的問題及流程設(shè)計(jì)的缺陷產(chǎn)生的問題，還要追求管理者的責(zé)任，使得管理者非常關(guān)注流程設(shè)計(jì)的質(zhì)量及流程制度的推動(dòng)執(zhí)行，執(zhí)行者不敢跨越流程，違反制度。
　　(5)每一次問責(zé)都是一次不合格的檢討與改進(jìn)機(jī)會(huì)，中立的第三方可以借此機(jī)會(huì)好好反思流程存在的問題，是設(shè)計(jì)的問題，還是執(zhí)行的問題？并從根源上加以改進(jìn)，促進(jìn)流程的優(yōu)化與制度的完善。
　　但問責(zé)制的使用要把握一個(gè)度，不能過于嚴(yán)厲，否則會(huì)導(dǎo)致由于過于擔(dān)心責(zé)任，各個(gè)部門不敢、不愿意承擔(dān)新的責(zé)任而影響了跨部門的協(xié)作能力。