4.1.5.5 質(zhì)量管理

質(zhì)量管理包括規(guī)劃質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)施質(zhì)量審計(jì)和實(shí)施質(zhì)量控制等管理過程，其管理目標(biāo)是執(zhí)行適當(dāng)?shù)恼吆统绦颍猿掷m(xù)的過程改進(jìn)活動(dòng)來實(shí)施項(xiàng)目的質(zhì)量管理體系，使項(xiàng)目滿足預(yù)定的質(zhì)量要求。現(xiàn)代質(zhì)量管理的精髓是，以追求客戶滿意為目標(biāo)，堅(jiān)持預(yù)防勝于檢查和持續(xù)改進(jìn)的理念，全員參與與管理責(zé)任相結(jié)合。

規(guī)劃質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)管理過程完成項(xiàng)目質(zhì)量要求、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的識(shí)別，質(zhì)量管理計(jì)劃、質(zhì)量檢測(cè)指標(biāo)、過程改進(jìn)計(jì)劃的編制等。

實(shí)施質(zhì)量審計(jì)管理過程完成對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量要求／標(biāo)準(zhǔn)的審定，項(xiàng)目質(zhì)量檢測(cè)結(jié)果的審計(jì)，為項(xiàng)目質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)創(chuàng)造條件。

實(shí)施質(zhì)量控制管理過程執(zhí)行項(xiàng)目活動(dòng)質(zhì)量狀態(tài)的監(jiān)測(cè)，評(píng)估項(xiàng)目質(zhì)量績(jī)效，組織改進(jìn)質(zhì)量需要的資源，提出必要的質(zhì)量變更建議，確保項(xiàng)目滿足預(yù)定質(zhì)量計(jì)劃的要求。