隨著計算機技術(shù)和Internet的發(fā)展，企業(yè)和政府部門開始大規(guī)模的建立網(wǎng)絡(luò)來推動電子商務(wù)和政務(wù)的發(fā)展，伴隨著網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)和應(yīng)用的豐富，對計算機網(wǎng)絡(luò)的管理與維護也就變得至關(guān)重要。人們普遍認為，網(wǎng)絡(luò)管理是計算機網(wǎng)絡(luò)的關(guān)鍵技術(shù)之一，尤其在大型計算機網(wǎng)絡(luò)中更是如此。網(wǎng)絡(luò)管理就是指監(jiān)督、組織和控制網(wǎng)絡(luò)通信服務(wù)以及信息處理所必需的各種活動的總稱。其目標是確保計算機網(wǎng)絡(luò)的持續(xù)正常運行，并在計算機網(wǎng)絡(luò)運行出現(xiàn)異常時能及時響應(yīng)和排除故障。 　　

關(guān)于網(wǎng)絡(luò)管理的定義目前很多，但都不夠權(quán)威。一般來說，網(wǎng)絡(luò)管理就是通過某種方式對網(wǎng)絡(luò)進行管理，使網(wǎng)絡(luò)能正常高效地運行。其目的很明確，就是使網(wǎng)絡(luò)中的資源得到更加有效的利用。它應(yīng)維護網(wǎng)絡(luò)的正常運行，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障時能及時報告和處理，并協(xié)調(diào)、保持網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的高效運行等。

國際標準化組織（ISO）在ISO/IEC7498-4中定義并描述了開放系統(tǒng)互連（OSI）管理的術(shù)語和概念，提出了一個OSI管理的結(jié)構(gòu)并描述了OSI管理應(yīng)有的行為。它認為，開放系統(tǒng)互連管理是指這樣一些功能，它們控制、協(xié)調(diào)、監(jiān)視OSI環(huán)境下的一些資源，這些資源保證OSI環(huán)境下的通信。通常對一個網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)需要定義以下內(nèi)容： 　　

○ 系統(tǒng)的功能。即一個網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)應(yīng)具有哪些功能。 　　

○ 網(wǎng)絡(luò)資源的表示。網(wǎng)絡(luò)管理很大一部分是對網(wǎng)絡(luò)中資源的管理。網(wǎng)絡(luò)中的資源就是指網(wǎng)絡(luò)中的硬件、軟件以及所提供的服務(wù)等。而一個網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)必須在系統(tǒng)中將它們表示出來，才能對其進行管理。 　

○ 網(wǎng)絡(luò)管理信息的表示。網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)對網(wǎng)絡(luò)的管理主要靠系統(tǒng)中網(wǎng)絡(luò)管理信息的傳遞來實現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)管理信息應(yīng)如何表示、怎樣傳遞、傳送的協(xié)議是什么?這都是一個網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)必須考慮的問題。 　　

○ 系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)。即網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)是怎樣的。