論項目管理中人的管理
失敗的項目原因很多，但其中必定會有一條：人員士氣下降，但很多項目經(jīng)理以及高層領(lǐng)導(dǎo)都沒能意識到在項目進(jìn)展過程中人的真正作用和重要性，本文結(jié)合自身的工作經(jīng)驗來分析在項目進(jìn)行中如何及早發(fā)現(xiàn)“人”的問題，如何預(yù)防和如何解決問題。 
在允許的條件下實行彈性工作制。
中國人歷來強調(diào)紀(jì)律，強調(diào)集體，所以中國的企業(yè)都有很嚴(yán)格的作息制度，倒不是說這種制度不好，而是要看面對的人群、工作的性質(zhì)再作取舍，很多大型IT企業(yè)，典型的如微軟，一直實行彈性工作制、強調(diào)每個員工的個性，每人一個房間，盡管我們國情還不允許但我們可以在允許的條件下“隨意”一點，每個項目都有忙時閑時，忙的時候緊張一點，現(xiàn)的時候做以下培訓(xùn)或者大家出去放松放松。而且大多數(shù)PM都是由考侵權(quán)的，所以時間上也沒必要死板的“朝九晚五”，如果一個同事昨天加班到深夜，今天你還要求他9點準(zhǔn)時上班就未免太不“人道”了。 
不建議無原則的加班 
對于一個軟件企業(yè)，不加班那簡直就是天方夜談，但人的精力是有限的，一個人的加班時間是有限的，這好比打仗時的預(yù)備隊，任何一個成功的將領(lǐng)決不會在戰(zhàn)役之處就出盡手中所有的牌，將自己的精銳部隊和預(yù)備隊一股腦的統(tǒng)統(tǒng)派上戰(zhàn)場，戰(zhàn)事瞬息萬變，一開始就暴露全部兵力必然陷己于被動。 
團隊成員的加班時間就是你的預(yù)備隊，不要一開始就要求他們天天加班，項目的初期常有一個混沌期，一開始就加班（就如前面的那位導(dǎo)師所為），以為催的緊項目就能順利完成，其結(jié)果恰恰事與愿違，所以合理的分配你的加班時間，將好鋼用在刀刃上，最大限度的利用“加班”。所以我不建議無原則的加班，加班一定要有加班的理由。 
了解和關(guān)心每一個項目組成員 
這種關(guān)心不是表面工作，不是說兩句冠冕堂皇的官話，而是將關(guān)心落實到實處，了解每個成員的長處和不足，安排工作時盡量發(fā)揮他的長處，多交流，一旦有人攻克了一個技術(shù)難題，取得了大的進(jìn)展一定要當(dāng)眾給予表揚，中國人常不懂得夸獎別人，以為虛偽，這一點很不可取。另外若有成員在工作以外的方面遇到問題，也應(yīng)該力所能及的給與幫助。總之，只有你設(shè)身處地為下屬著想，你的下屬才會“賣力”的為你干活。 
以身作則 
這一條說著容易但大部分PM都難以做到，中國人的“官味”很濃，很多人以為作了經(jīng)理，當(dāng)了領(lǐng)導(dǎo)就可以不干具體的工作了，只要發(fā)號施令就可以了，這么做必然脫離群眾，讓下屬不服。 
勇于承擔(dān)責(zé)任 
項目中總會遇到這樣那樣的問題，甚至最終項目會失敗，失敗不可怕，就怕不敢正視失敗，面對問題，遇到問題要敢于一肩挑，推卸責(zé)任就等于把自己推到了項目組的對立面。 
敢于承擔(dān)壓力 
這里的壓力主要是指來自上級和客戶的壓力，高層領(lǐng)導(dǎo)總是希望能夠用最少的資源、最短的時間和最好的質(zhì)量來完成項目，所以會不斷的施加壓力，客戶也是希望能用最少的錢來實現(xiàn)更多的功能。作為PM必須要頂?shù)米∵@種壓力，不能加這種壓力轉(zhuǎn)移給團隊成員，永遠(yuǎn)要記住：你的項目組成員是你最堅實的后盾！ 
恩威并重 
管理要講藝術(shù)性，中國官場也常講權(quán)謀二字，每個人都是不一樣的，根據(jù)馬斯洛的需求理論，每個人的需求都不一樣，而且同一個人在不同的時期也會有不同的需求，在一個項目組內(nèi)有的人工作積極，而有些可能很懶散，得過且過，對于工作態(tài)度不積極的成員要分析原因采取相應(yīng)措施，進(jìn)行監(jiān)督和控制，必要時候可以采取一定的懲罰手段。