相信我們大多數(shù)人已經(jīng)知道任何互聯(lián)網(wǎng)公司對產(chǎn)品經(jīng)理個人能力的期望，產(chǎn)品經(jīng)理主要從事UX和技術(shù)之間的接口業(yè)務(wù)等工作。那么產(chǎn)品經(jīng)理主要特征有哪些？在這里，除了產(chǎn)品經(jīng)理概要文件的那些共同屬性之外，我將指出產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該具備的幾個共同特征，即產(chǎn)品經(jīng)理的真實測試開始于產(chǎn)品發(fā)布后、產(chǎn)品經(jīng)理的情商不能介于事實和他/她的情緒之間、產(chǎn)品經(jīng)理的KRA遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了實際產(chǎn)品經(jīng)理的KRA、產(chǎn)品經(jīng)理必須先成為好聽眾，然后才能成為好發(fā)言人、產(chǎn)品經(jīng)理的產(chǎn)品不是產(chǎn)品經(jīng)理的產(chǎn)品，而是客戶的產(chǎn)品。

　　1. 產(chǎn)品經(jīng)理的真實測試開始于產(chǎn)品發(fā)布后

產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)從概念設(shè)計到發(fā)布的整個產(chǎn)品生命周期。產(chǎn)品發(fā)布后，大多數(shù)產(chǎn)品經(jīng)理都會感到很稱職。但是，對真正的產(chǎn)品經(jīng)理的真正測試是在產(chǎn)品發(fā)布后開始的。產(chǎn)品發(fā)布后，就會暴露出產(chǎn)品實際行為與產(chǎn)品經(jīng)理的假設(shè)之間的差異。需要有耐心，并仔細(xì)觀察產(chǎn)品應(yīng)獲得的指標(biāo)運動。在大多數(shù)情況下，指標(biāo)的移動速度很慢，并且所遵循的軌跡與預(yù)期不同。

可能需要進行產(chǎn)品調(diào)整或更改操作和流程，以使度量標(biāo)準(zhǔn)運動重新回到跟蹤狀態(tài)。所有這些學(xué)習(xí)，調(diào)整都是發(fā)布后產(chǎn)品生命周期的一部分，很少會引起人們的關(guān)注。實現(xiàn)產(chǎn)品成功指標(biāo)的過程是耗時的，充滿驚喜，可能令人沮喪，但對于產(chǎn)品經(jīng)理來說，要發(fā)揮其產(chǎn)品的真正潛力是值得的。

值得深思： 即使在相似的條件下，產(chǎn)品經(jīng)理也無法預(yù)測產(chǎn)品的結(jié)果，除非它與實際客戶一起上線。

　　2. 產(chǎn)品經(jīng)理的情商不能介于事實和他/她的情緒之間

作為產(chǎn)品經(jīng)理，您必須拋棄情感商機，并在產(chǎn)品發(fā)布后的壽命中信任客戶。尊重產(chǎn)品用戶將在適當(dāng)?shù)臅r間傳達(dá)的事實。不要讓您的辛勤工作，情緒，偏見和犧牲成為獲取真正反饋的障礙，并確保為用戶量身定制的產(chǎn)品能夠長期為用戶提供真正的服務(wù)。

您可能必須面對一些苛刻的反饋，進行一些不必要的更改，放棄一些奇特的功能，但這正是該產(chǎn)品應(yīng)提供的功能。您發(fā)布的產(chǎn)品現(xiàn)在是客戶的寶貝，他的情商只在這里很重要。

值得深思的是： 有時情緒可能使我們無法真正使用產(chǎn)品的可用性，只有通過了解客戶的情緒才能發(fā)現(xiàn)這種可用性。

　　3. 產(chǎn)品經(jīng)理的KRA遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了實際產(chǎn)品經(jīng)理的KRA

公平地說，沒有定義的產(chǎn)品經(jīng)理的KRA。期望PM僅執(zhí)行職務(wù)說明中寫的職責(zé)是不公平的。實際上，沒有職位描述可以完全反映產(chǎn)品經(jīng)理的日常工作。按照教科書的定義，產(chǎn)品經(jīng)理是UX，技術(shù)和業(yè)務(wù)之間的橋梁。

但是，有時可能會希望您最終簽訂一份法律合同，或者與開發(fā)人員一起進行單元測試，或者與賣方進行密切的談判，或者僅僅是您的想法的銷售員。產(chǎn)品經(jīng)理必須戴多頂帽子，以使他/她的產(chǎn)品變得日新月異。帽子的種類可以與職能架構(gòu)師，采購經(jīng)理，法律SPOC，項目經(jīng)理或僅Python開發(fā)人員一樣多。您不能拒絕隨之而來的任何奇怪的責(zé)任，就好像您不這樣做一樣，可能是沒有人會這樣做。為了您的產(chǎn)品，您必須弄臟雙手并確保產(chǎn)品按時進行。

值得深思：作為產(chǎn)品經(jīng)理，請準(zhǔn)備好每天體驗新事物，并愿意每天擔(dān)任各種角色，有時甚至是出乎意料的角色。

　　4. 產(chǎn)品經(jīng)理必須先成為好聽眾，然后才能成為好發(fā)言人

傾聽，觀察，做出決定并重復(fù)，產(chǎn)品經(jīng)理的座右銘應(yīng)該是這樣的。傾聽大家的聲音，即使是從很小的可能性中，您可能會想到可以改變您的看法的想法。一個好的產(chǎn)品經(jīng)理并不一定總是自己構(gòu)思，而是將有意義的想法從任何人轉(zhuǎn)變?yōu)橛幸饬x的產(chǎn)品。

在產(chǎn)品旅程中，項目經(jīng)理需要傾聽他遇到的所有利益相關(guān)者，業(yè)務(wù)，交付和客戶主管，開發(fā)團隊，設(shè)計師，客戶，賣方或領(lǐng)導(dǎo)層的聲音。一個富有成果和有價值的想法可以來自任何地方，并且可以改變產(chǎn)品的過程以求改進。因此，在產(chǎn)品經(jīng)理開始分享他的意見之前，他應(yīng)該聽取所有可能的意見。

值得深思的：與演講技巧相比，更多地專注于同理心和觀察技巧。產(chǎn)品經(jīng)理的成功取決于他的產(chǎn)品提供的價值，而不是他的承諾。

　　5. 產(chǎn)品經(jīng)理的產(chǎn)品不是產(chǎn)品經(jīng)理的產(chǎn)品，而是客戶的產(chǎn)品

您創(chuàng)造的產(chǎn)品是您的孩子嗎？并不是的。您可能已經(jīng)生下了嬰兒，但將被客戶收養(yǎng)。不幸的是，您必須將您的嬰兒移交給客戶，有關(guān)嬰兒的所有未來決定將僅由客戶做出/影響。您推出的產(chǎn)品現(xiàn)在是客戶的寶貝，他的需要，決定只在這里重要。

以上即是關(guān)于產(chǎn)品經(jīng)理主要特征有哪些的全部內(nèi)容，想了解更多關(guān)于IT管理的信息，請繼續(xù)關(guān)注中培偉業(yè)。