運維類IT項目投標使用,根據(jù)項目大小而定,一般提前準備4個證書左右,主要以ITSS服務經(jīng)理證書為主。
除此之外,ITSS證書還有以下作用:
能夠給企業(yè)帶來的收益
1、滿足合規(guī)性要求
企業(yè)希望通過ITSS信息技術(shù)服務標準,必須擁有專業(yè)技術(shù)人才暨ITSS服務工程師和ITSS服務經(jīng)理。 ITSS服務資質(zhì)升級使用,二級ITSS認證需要2個ITSS服務經(jīng)理證書,三級ITSS認證需要4個IT服務經(jīng)理證書。
2、jie決員工能力評定
對IT服務人員知識、技能和經(jīng)驗,難以標準化的客觀評估。
3、提高IT服務效能
工作中,相同知識維度使得溝通和協(xié)作更gao效。
4、降低IT服務風險
運維技術(shù)的研發(fā)規(guī)劃、服務創(chuàng)新能bao證運維技術(shù)的不斷優(yōu)化,意味著更穩(wěn)定、更可靠的IT服務,降低業(yè)務中斷風險。
5、提升IT服務質(zhì)量
通過運維工具的使用,使得工作結(jié)果得以量化。IT服務可以更好地控制,有助于q面提升服務質(zhì)量。
對于個人職業(yè)發(fā)展的幫助
①提高IT服務問題jie決能力
②掌握IT服務管理方法論和管理工具使用
③收獲IT服務z佳實踐經(jīng)驗
④提升IT服務管理水平
⑤獲得國家認可的國內(nèi)wei一對IT服務管理人員從業(yè)資格的認證
報考“IT服務經(jīng)理”“IT服務工程師”兩個級別,對學員無學歷與工作經(jīng)歷要求,需完成授權(quán)機構(gòu)的規(guī)定學時。