NPDP中的TURF分析,即累計(jì)不重復(fù)觸達(dá)率與頻度分析,是一種源自傳媒行業(yè)排期方法的分析工具,后被廣泛應(yīng)用于產(chǎn)品創(chuàng)新和產(chǎn)品管理中。以下是對(duì)TURF分析的詳細(xì)解釋:
一、定義與目的
定義:TURF分析是一種評(píng)估和優(yōu)化產(chǎn)品組合的方法,旨在了解并最大限度地發(fā)揮產(chǎn)品線和產(chǎn)品平臺(tái)的潛力。
目的:通過TURF分析,企業(yè)可以識(shí)別出哪些產(chǎn)品組合能夠吸引數(shù)量最多和重復(fù)購(gòu)買意愿最高的客戶,從而優(yōu)化產(chǎn)品組合,提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
二、應(yīng)用場(chǎng)景
TURF分析特別適用于產(chǎn)品生命周期中涉及多種選擇和重復(fù)購(gòu)買的情況,如消費(fèi)品、電子產(chǎn)品、金融服務(wù)等領(lǐng)域。在這些領(lǐng)域中,消費(fèi)者往往面臨多種產(chǎn)品選擇,且購(gòu)買行為具有重復(fù)性。因此,通過TURF分析,企業(yè)可以更好地了解消費(fèi)者的購(gòu)買偏好和行為模式,為產(chǎn)品創(chuàng)新和營(yíng)銷策略制定提供有力支持。
三、分析步驟
確定分析對(duì)象:明確要分析的產(chǎn)品線或產(chǎn)品平臺(tái),以及相關(guān)的產(chǎn)品組合。
收集數(shù)據(jù):通過市場(chǎng)調(diào)研、銷售數(shù)據(jù)等方式,收集消費(fèi)者對(duì)不同產(chǎn)品組合的購(gòu)買行為數(shù)據(jù)。
計(jì)算觸達(dá)率和頻度:根據(jù)收集到的數(shù)據(jù),計(jì)算每個(gè)產(chǎn)品組合的觸達(dá)率(即購(gòu)買過該組合的消費(fèi)者數(shù)量占總消費(fèi)者數(shù)量的比例)和頻度(即消費(fèi)者購(gòu)買該組合的次數(shù))。
累計(jì)不重復(fù)觸達(dá)率與頻度分析:將各個(gè)產(chǎn)品組合的觸達(dá)率和頻度進(jìn)行累計(jì),并去除重復(fù)觸達(dá)的消費(fèi)者,得到累計(jì)不重復(fù)觸達(dá)率和頻度。通過比較不同產(chǎn)品組合的累計(jì)不重復(fù)觸達(dá)率和頻度,可以識(shí)別出最具潛力的產(chǎn)品組合。
優(yōu)化產(chǎn)品組合:根據(jù)分析結(jié)果,調(diào)整產(chǎn)品組合策略,優(yōu)化產(chǎn)品線,提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
四、注意事項(xiàng)
數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性:確保收集到的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤,以避免分析結(jié)果的偏差。
樣本代表性:在選擇消費(fèi)者群體進(jìn)行調(diào)研時(shí),要確保樣本具有代表性,能夠反映整體消費(fèi)者的購(gòu)買行為。
動(dòng)態(tài)調(diào)整:市場(chǎng)環(huán)境和消費(fèi)者需求是不斷變化的,因此TURF分析需要定期進(jìn)行,以便及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品組合策略。