ITIL4和ITSS是兩個不同的IT服務管理框架和標準體系，主要存在以下幾點區(qū)別：

1、ITIL4認證和ITSS認證的性質與目的

ITIL4是一個全球認可的IT服務管理最佳實踐框架，它提供了一套全面的方法論來管理IT服務的全生命周期，包括設計、轉換、交付和改進等環(huán)節(jié)，目的是幫助組織提高IT服務質量和效率，降低成苯，最終達到業(yè)務目標。

ITSS是中國推出的一套信息技術服務標準庫，旨在規(guī)范和指導信息技術服務的管理和服務提供，它包含了一系列標準、方法和最佳實踐，以提升國內IT服務行業(yè)的整體水平和競爭力。

2、設立組織

ITIL是由英國zf的中央計算機和電信局( CCTA，現(xiàn)為OGC)最初開發(fā)，后由AXELOS公司負責管理。ITIL4是ITIL的最新版本，經(jīng)過了重大的更新和結構重組，以適應現(xiàn)代數(shù)字服務管理的需求。

ITSS則是由中國電子技術標準化研究院(CESI)在工業(yè)和信息化部、國家標準化管理委員會的指導下制定的，更側重于中國國情和市場需求。

3、適用對象與認證機

ITIL4適用于全球范圍內的組織，無論規(guī)模大小，特別是那些希望優(yōu)化其IT服務管理流程的組織。認證由AXELOS授權的培訓機構和考試機構進行，包括基礎、管理、戰(zhàn)略等多個層級的認證。

ITSS主要面向中國的信息技術服務企業(yè)、政府機關、國有企業(yè)以及IT從業(yè)人員，包括IT服務工程師和IT服務經(jīng)理等角色的認證。認證由中國電子技術標準化研究院或其認可的機構實施。

4、認證側重點

ITIL4強調服務價值鏈的管理，關注服務的設計、交付、持續(xù)改進和服務關系管理，以及如何將IT與業(yè)務策略相結合。

ITSS則不僅關注服務管理流程，還注重技術人員能力、技術應用、流程和資源的平衡，以及服務質量的量化評價。

總的來說，ITIL4更偏向于全球通用的最佳實踐框架，而ITSS則是結合中國實際情況定制的信息技術服務標準體系。選擇哪個認證取決于個人或組織的工作環(huán)境、目標市場以及對特定標準的偏好和需求。