NPDP的四個(gè)階段包括引入期、成長(zhǎng)期、成熟期和衰退期。
引入期:在這個(gè)階段,公司需要為產(chǎn)品建立市場(chǎng)知曉度,開(kāi)發(fā)市場(chǎng)。產(chǎn)品剛開(kāi)始進(jìn)入市場(chǎng),銷售增長(zhǎng)緩慢,需要投入大量資金進(jìn)行市場(chǎng)宣傳和推廣。定價(jià)策略可能采用低價(jià)位的滲透定價(jià)法以獲取市場(chǎng)份額,或者采取高價(jià)位的撇脂定價(jià)法以盡快收回開(kāi)發(fā)成本。在分銷方面,需要慎重選擇渠道,直到消費(fèi)者已接受認(rèn)可該產(chǎn)品。促銷方面,應(yīng)瞄準(zhǔn)早期采用者,通過(guò)有效溝通讓客戶了解產(chǎn)品,教育早期潛在客戶。
成長(zhǎng)期:在這個(gè)階段,公司需要建立品牌偏好,增加市場(chǎng)份額。產(chǎn)品逐漸被市場(chǎng)接受,銷售增長(zhǎng)迅速,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也開(kāi)始進(jìn)入市場(chǎng)。定價(jià)方面,維持定價(jià),此時(shí)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)較少,公司能夠滿足不斷增長(zhǎng)的需求。在分銷方面,渠道要隨著需求的增長(zhǎng)以及接受產(chǎn)品的客戶數(shù)量的增長(zhǎng)而增加。促銷方面,瞄準(zhǔn)更為寬泛的客戶群。
成熟期:在這個(gè)階段,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇,公司需要維護(hù)市場(chǎng)份額,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化。產(chǎn)品已經(jīng)普及,銷售增長(zhǎng)放緩,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)量眾多。定價(jià)方面,由于出現(xiàn)了新的競(jìng)爭(zhēng)者,價(jià)格可能有所降低。分銷方面,強(qiáng)化分銷渠道,給分銷商更多激勵(lì),從而擴(kuò)大客戶購(gòu)買產(chǎn)品的機(jī)會(huì)。促銷方面,強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品差異化和增加的新產(chǎn)品特性。
衰退期:在這個(gè)階段,銷售額開(kāi)始下降,公司需要對(duì)產(chǎn)品何去何從做出艱難的決策。產(chǎn)品逐漸被市場(chǎng)淘汰,銷售下降迅速,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也開(kāi)始退出市場(chǎng)。公司可以選擇維護(hù)產(chǎn)品,通過(guò)增加新特性和發(fā)現(xiàn)新用途重新定位該產(chǎn)品;或者通過(guò)降低成本收割產(chǎn)品;也可以持續(xù)提供產(chǎn)品,但是只投放入忠誠(chéng)的利基細(xì)分市場(chǎng);最后,公司還可以選擇讓產(chǎn)品退出市場(chǎng),僅保留部分存貨,或者將該產(chǎn)品賣給別的公司。
產(chǎn)品生命周期的每個(gè)階段都對(duì)應(yīng)著不同的營(yíng)銷策略和業(yè)務(wù)決策,管理好每個(gè)階段的轉(zhuǎn)變對(duì)于產(chǎn)品的成功至關(guān)重要。