ITIL®4考試預(yù)約之前可先進(jìn)行線上考試券購買，然后收到考試券碼郵箱后再進(jìn)行賬戶注冊工作，接著便可進(jìn)行考試預(yù)約。ITIL®4考試預(yù)約流程詳見正文。

ITIL®4考試預(yù)約流程具體如下：

1、考生郵箱收到考試券碼后，登錄https://www.peoplecert.org/login然后注冊賬號。

2、注冊成功之后郵箱會(huì)收到一封 PEOPLECERT 郵件;點(diǎn)擊登錄頁面，進(jìn)入個(gè)人中心主頁，上方就有一個(gè)兌換框，此時(shí)已購買考試券的考生可以輸入券碼進(jìn)行兌換。

3、點(diǎn)擊確認(rèn)之后會(huì)出現(xiàn)考生預(yù)約的考試信息和綁定的電子書。

4、然后確認(rèn)信息無誤，一定要閱讀考試指南，考試指南里面很詳細(xì)說了考試準(zhǔn)備，和考試的電腦系統(tǒng)以及身份證件，監(jiān)考老師的選擇。

5、約考頁面，選好時(shí)區(qū)之后就能出現(xiàn)約考時(shí)間段，盡量選擇中文監(jiān)考老師，英文老師是全天時(shí)段監(jiān)考，但是中文老師只能約上午八點(diǎn)到下午四點(diǎn)。如果時(shí)間排不上的考生，持有護(hù)照且英文熟練的情況下，可以選擇英文老師。如果沒有護(hù)照只有身份證的考生，只能選擇中文老師監(jiān)考。

6、約考成功之后跳轉(zhuǎn)回來主頁，如果個(gè)人信息沒填完整，可以點(diǎn)擊 CHECK IN 或者 My profile 跳轉(zhuǎn)去補(bǔ)充完整個(gè)人信息。

7、補(bǔ)充個(gè)人信息，可以選擇證書顯示上的拼音或者漢字，或者兩者都可以選擇，預(yù)覽證書效果，同時(shí)注意母語，如果母語選擇中文，考試選擇英文的話，考試時(shí)間會(huì)多出25%。

8、然后返回主頁下載考試軟件，都完成之后，考生會(huì)受到一封郵件確認(rèn)信息，同時(shí)也有考試前的準(zhǔn)備工作。

9、此時(shí)可以回到主頁瀏覽電子書，選擇線上閱讀，也可以選擇下載后離線閱讀。

10、考試前 48 小時(shí)考生也可以自主選擇更換日期，同時(shí)確認(rèn)系統(tǒng)是否有重考券，重考券是半年有效期。

11、考完之后回主頁 Exam history 查看考試成績。