項(xiàng)目整合管理由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)， 整合管理的責(zé)任不能被授權(quán)或轉(zhuǎn)移。項(xiàng)目經(jīng) 理必須對整個(gè)項(xiàng)目承擔(dān)最終責(zé)任。
項(xiàng)目人員的流動(dòng)性和不穩(wěn)定性越來越高， 就要求采用更嚴(yán)格的過程， 以防止 知識(shí)流失。
項(xiàng)目經(jīng)理被要求介入啟動(dòng)和結(jié)束項(xiàng)目，例如開展商業(yè)論證和效益管理，以便 更好地實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)以及交付項(xiàng)目效益。
在適應(yīng)型環(huán)境下， 項(xiàng)目經(jīng)理的關(guān)注點(diǎn)在于營造一個(gè)合作型的決策氛圍，并確 保團(tuán)隊(duì)有能力應(yīng)對變更。 團(tuán)隊(duì)成員需要具備廣泛的技能基礎(chǔ)。
制定項(xiàng)目章程：
正式批準(zhǔn)項(xiàng)目并授權(quán)項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目活動(dòng)中使用組織資源的文件得過程。 明確項(xiàng)目與組織戰(zhàn)略目標(biāo)之間的直接聯(lián)系，確立項(xiàng)目的正式地位。
項(xiàng)目章程在項(xiàng)目執(zhí)行組織(團(tuán)隊(duì))與需求組織(客戶)之間建立起伙伴關(guān)系。 項(xiàng)目章程一旦被批準(zhǔn)，就標(biāo)志著項(xiàng)目的正式啟動(dòng)。
應(yīng)盡早確認(rèn)并任命項(xiàng)目經(jīng)理，最好在制定項(xiàng)目章程時(shí)就任命，且總應(yīng)在規(guī) 劃開始之前任命。  (越早越好，但是最晚也要在規(guī)劃之前)
項(xiàng)目章程可由發(fā)起人編制， 或者由項(xiàng)目經(jīng)理與發(fā)起機(jī)構(gòu)合作編制。 項(xiàng)目經(jīng) 理應(yīng)該參與項(xiàng)目章程的制定，以便更好地了解項(xiàng)目。
通過編制項(xiàng)目章程，來確認(rèn)項(xiàng)目符合組織戰(zhàn)略和日常運(yùn)營的需要。
輸入：
1. 商業(yè)文件： 雖然商業(yè)文件是在項(xiàng)目之前制定的，但需要定期審核。既然 不是項(xiàng)目文件， 項(xiàng)目經(jīng)理就不可以對它們進(jìn)行更新或修改，只可以提出 相關(guān)建議。
商業(yè)論證：決定項(xiàng)目是否值得投資， 論證項(xiàng)目的合理性和可行性。包含商業(yè)需求和 成本效益分析。
2. 協(xié)議：為外部客戶做項(xiàng)目時(shí)，通常就以合同的形式出現(xiàn)。
工具和技術(shù)：
1. 專家判斷： 任何具備相關(guān)專業(yè)知識(shí)或接受過相關(guān)培訓(xùn)的個(gè)人或小組就是 專家。
2. 頭腦風(fēng)暴：短時(shí)間內(nèi)獲得大量創(chuàng)意，更重視數(shù)量而非質(zhì)量。
3. 焦點(diǎn)小組： 主題專家 SME，默認(rèn)同職能，比訪談更有利于互動(dòng)交流。
4. 訪談：一對一/多對多，直接交談，在信任的環(huán)境下獲取機(jī)密信息。
5. 會(huì)議管理： 會(huì)前有明確的議程； 會(huì)中切題， 處理會(huì)議沖突； 會(huì)后形成書面 的會(huì)議紀(jì)要； 不要把不同的會(huì)議混在一起開；面對面的會(huì)議效果最好。
輸出：
1. 項(xiàng)目章程
項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)和職權(quán)(項(xiàng)目章程中最重要的一點(diǎn))
項(xiàng)目目的、 目標(biāo)、成功標(biāo)準(zhǔn)；
項(xiàng)目退出標(biāo)準(zhǔn)(例如，在何種條件下才能關(guān)閉或取消項(xiàng)目或階段)；
(遇到高層級的、總體的、涉及到戰(zhàn)略的、整個(gè)項(xiàng)目層面的， 很有可能就是選擇項(xiàng) 目章程；項(xiàng)目章程確保相關(guān)方在總體上就主要可交付成果、里程碑以及每個(gè)項(xiàng)目參 與者的角色和職責(zé)達(dá)成共識(shí))
2. 假設(shè)日志
高層級的假設(shè)條件與制約因素通常納入項(xiàng)目章程。
假設(shè)條件： 不需驗(yàn)證即可視為正確、 真實(shí)或確定的因素。
制約因素： 對項(xiàng)目或過程的執(zhí)行有影響的限制性因素。
制定項(xiàng)目管理計(jì)劃：
準(zhǔn)備和協(xié)調(diào)項(xiàng)目計(jì)劃的所有組成部分，并把它們整合為一份綜合項(xiàng)目管理 計(jì)劃的過程。
計(jì)劃需要通過不斷更新來漸進(jìn)明細(xì)， 并且這些更新需要得到控制和批準(zhǔn)。
輸入：
1. 項(xiàng)目章程：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)把項(xiàng)目章程作為初始項(xiàng)目規(guī)劃的起始點(diǎn)。
2. 其他過程的輸出： 其他規(guī)劃過程所輸出的子計(jì)劃和基準(zhǔn)。
工具和技術(shù)：
1. 核對單 (CheckList) ：指導(dǎo)項(xiàng)目經(jīng)理制定計(jì)劃或幫助檢查項(xiàng)目管理計(jì)劃 是否包含所需全部信息。
2. 引導(dǎo)：引導(dǎo)者確保參與者有效參與，互相理解，便于達(dá)成一致意見。
3. 會(huì)議： kick-off，規(guī)劃尾開，是規(guī)劃階段要做的最后一件事情，旨在：
(1)  傳達(dá)項(xiàng)目目標(biāo)
(2)  獲得團(tuán)隊(duì)對項(xiàng)目的承諾
(3)  闡明每個(gè)相關(guān)方的角色和職責(zé)
項(xiàng)目管理計(jì)劃應(yīng)該獲得主要相關(guān)方的一致認(rèn)可。
輸出：
范圍基準(zhǔn)、進(jìn)度基準(zhǔn)、成本基準(zhǔn)。
項(xiàng)目管理計(jì)劃是“文件”，但是不是“項(xiàng)目文件”。
指導(dǎo)與管理項(xiàng)目工作：
執(zhí)行項(xiàng)目管理計(jì)劃中所確定的工作，并實(shí)施已批準(zhǔn)變更的過程。
輸入：
1. 項(xiàng)目管理計(jì)劃： 先有計(jì)劃后執(zhí)行，如有變化走變更。
2. 批準(zhǔn)的變更請求： 注意， 實(shí)施“批準(zhǔn)的變更請求”歸屬于本過程。
工具和技術(shù)：
PMIS系統(tǒng)： 進(jìn)度計(jì)劃軟件工具、工作授權(quán)系統(tǒng)、配置管理系統(tǒng)、信息收 集與發(fā)布系統(tǒng)。
輸出：
可交付成果： 具有可核實(shí)性，并包括項(xiàng)目管理計(jì)劃的組成部分。一旦完成了可交付成果的第一個(gè)版本，就應(yīng)該執(zhí)行變更控制。
2. 工作績效數(shù)據(jù)：原始觀察結(jié)果和測量值。
3. 問題日志：一種記錄和跟進(jìn)所有問題的項(xiàng)目文件。 在整個(gè)項(xiàng)目生命周期 應(yīng)該隨同監(jiān)控活動(dòng)更新問題日志。問題日志的三要素： 問題、責(zé)任人、 解決期限。
4. 變更請求： 預(yù)防措施抗風(fēng)險(xiǎn)、糾正措施糾偏差、缺陷補(bǔ)救補(bǔ)質(zhì)量、更新 一般改計(jì)劃(或基準(zhǔn))。
管理項(xiàng)目知識(shí)：
顯性知識(shí)：易使用文字、圖片和數(shù)字進(jìn)行編撰的知識(shí)
隱性知識(shí)：個(gè)體知識(shí)以及難以明確表達(dá)的知識(shí)，如信念、洞察力、經(jīng)驗(yàn)訣竅知識(shí)管理最重要的環(huán)節(jié)就是營造一種相互信任的氛圍，激勵(lì)人們分享知識(shí)或關(guān)注他人的知識(shí)。
工具和技術(shù)：
1. 知識(shí)管理：知識(shí)管理工具和技術(shù)將員工聯(lián)系起來，使他們能夠合作生成新知識(shí)、 分享隱性知識(shí)，以及集成不同團(tuán)隊(duì)成員所擁有的知識(shí)。  包括：工作跟隨、人際交往、論壇、講故事、交互式培訓(xùn)。面對面互 動(dòng)最有利于建立知識(shí)管理所需的信任關(guān)系。一旦信任關(guān)系建立，可以 用虛擬互動(dòng)來維護(hù)這種信任關(guān)系。
2. 信息管理：編撰顯性知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)登記冊。通過增加互動(dòng)要素來強(qiáng) 化，并促進(jìn)向隱性知識(shí)的延伸。
輸出：
經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)登記冊： 在項(xiàng)目早期創(chuàng)建，在整個(gè)項(xiàng)目期間不斷更新，在 項(xiàng)目或階段結(jié)束時(shí)歸入經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)知識(shí)庫。
經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)或者組織過程資產(chǎn)是為了有利于未來的項(xiàng)目的。當(dāng)題目說到當(dāng) 前項(xiàng)目如何有利于未來的項(xiàng)目，一律選擇“更新組織過程資產(chǎn)”或   “總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)”之類的選項(xiàng)。
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