2)制定相應(yīng)的管理手冊。商業(yè)銀行需要制定數(shù)據(jù)質(zhì)量管理工作的相關(guān)手冊，用于具體指導(dǎo)數(shù)據(jù)質(zhì)量管理工作的開展。手冊需要明確各數(shù)據(jù)質(zhì)量管理團隊成員的職責(zé)，以及數(shù)據(jù)質(zhì)量管理的工作方法，從而有效推動數(shù)據(jù)質(zhì)量問題的主動規(guī)避、發(fā)現(xiàn)和治理。

(2)明確相應(yīng)的管理流程  數(shù)據(jù)質(zhì)量問題會發(fā)生在各個階段，因此需要明確各個階段的數(shù)據(jù)質(zhì)量管理流程。例如，在需求和設(shè)計階段就需要明確數(shù)據(jù)質(zhì)量的規(guī)則定義，從而指導(dǎo)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和程序邏輯的設(shè)計；在開發(fā)和測試階段則需要對前面所提的規(guī)則進行驗證，確保相應(yīng)的規(guī)則能夠生效；最后在投產(chǎn)后要有相應(yīng)的檢查。每個階段的工作應(yīng)該有一定的指導(dǎo)流程，從而將數(shù)據(jù)質(zhì)量問題盡可能消滅在萌芽階段。

圖7-1所示為某商業(yè)銀行數(shù)據(jù)質(zhì)量管理流程。