在產(chǎn)品設(shè)計(jì)界,很多人都知道通知設(shè)計(jì)的重要性,但是對(duì)于些一下不了解通知設(shè)計(jì)的人,他們對(duì)于通知設(shè)計(jì)的目的以及基本原則是什么就不是很了解了。通知設(shè)計(jì)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程有著非常大的作用,有了通知設(shè)計(jì)可盡早的處理設(shè)計(jì)中的問題,而且可以給用戶帶來更好的體驗(yàn)度。但是通知設(shè)計(jì)位于產(chǎn)品的外圍,因此一般設(shè)計(jì)人員都將其保留到最后設(shè)計(jì)。
一、通知設(shè)計(jì)的目是什么?
通知在產(chǎn)品可用性方面有至關(guān)重要的功能。人機(jī)交互學(xué)博士發(fā)表的“十大可用性原則”中,第一條是狀態(tài)可見性原則。
該規(guī)則規(guī)定,系統(tǒng)應(yīng)始終在合理的時(shí)間內(nèi)通過適當(dāng)?shù)姆答伿褂脩袅私獍l(fā)生的情況。
通知設(shè)計(jì)是產(chǎn)品UX的重要組成部分,如果沒有通知和反饋,就好比駕駛一輛沒有儀表盤的汽車。汽車儀表盤上布滿了儀表、圖標(biāo)和指示燈,這樣設(shè)計(jì)的目的是提高汽車操作系統(tǒng)的可見性,并確保安全可靠的操作性。
當(dāng)我們開車時(shí),儀表盤會(huì)發(fā)出有關(guān)發(fā)動(dòng)機(jī)溫度、機(jī)油、剎車、安全氣囊等一系列的通知,使我們隨時(shí)了解情況。轉(zhuǎn)彎時(shí)轉(zhuǎn)向燈會(huì)閃爍,同時(shí)伴隨著咔噠聲,這兩者都為我們提供了反饋。
App產(chǎn)品與儀表盤的工作原理相同。
系統(tǒng)狀態(tài)和反饋的可見性是基礎(chǔ),而可用性是優(yōu)秀用戶體驗(yàn)的基石。
二、通知設(shè)計(jì)的基本原則
進(jìn)行通知設(shè)計(jì)時(shí),需要牢記的基本設(shè)計(jì)原則是它必須協(xié)助(而不是阻礙)用戶執(zhí)行操作。通知的形式取決于以下幾個(gè)關(guān)鍵因素:
傳達(dá)的信息類型
信息是否需要用戶操作
信息的緊迫性(是否需要立即查看)
一個(gè)設(shè)計(jì)良好的通知模型會(huì)考慮到可訪問性,并具有適應(yīng)不同語言的靈活性。所以要求通知的樣式和行為必須清晰、簡明和易用。
三、建立靈活的通知模型
向用戶發(fā)送一定數(shù)量的通知是一種平衡行為。而過度發(fā)送會(huì)帶來風(fēng)險(xiǎn),產(chǎn)品可能會(huì)得到很多負(fù)面反饋,或者會(huì)讓用戶疏遠(yuǎn)甚至放棄使用。因此,設(shè)計(jì)師需要仔細(xì)考慮產(chǎn)品的交互,只發(fā)送具有明確目的的消息。
另外讓用戶靈活地關(guān)閉所有或部分通知也是一個(gè)好主意。通知設(shè)計(jì)首先分為三個(gè)級(jí)別:高關(guān)注度、中關(guān)注度和低關(guān)注度。然后再通過這三個(gè)級(jí)別中的特定屬性進(jìn)一步定義通知。
四、打造優(yōu)秀的通知設(shè)計(jì)體驗(yàn)
遵循以下做法可以確保用戶將通知視為提供價(jià)值,而不是打擾或中斷,從而提高用戶體驗(yàn):
根據(jù)前面討論的三個(gè)注意級(jí)別對(duì)通知進(jìn)行分類,再定義這三個(gè)級(jí)別中各種通知的形式,為三個(gè)注意級(jí)別創(chuàng)建統(tǒng)一的配色方案以及圖標(biāo)樣式。
創(chuàng)建簡潔易讀的通知來提供有用的信息。注意適應(yīng)性和靈活性,以適應(yīng)不同的內(nèi)容類型和文本長度。
仔細(xì)考慮發(fā)送什么以及何時(shí)發(fā)送。對(duì)于高關(guān)注度的通知,盡可能考慮聲音和觸覺(振動(dòng))反饋。
對(duì)于非持久性的通知至少應(yīng)該停留4~8秒后再從屏幕上消失,也可以選擇更快將其取消。另外考慮一個(gè)帶有標(biāo)記通知“不再顯示”的選項(xiàng)。
確保通知與背景之間有適當(dāng)?shù)膶?duì)比來提高可讀性。采用流暢的響應(yīng)式設(shè)計(jì)時(shí),背景可能會(huì)在通知下自動(dòng)變化。
通過上述介紹,通知設(shè)計(jì)的目的以及基本原則是什么相信您已經(jīng)知曉了吧,想了解更多產(chǎn)品設(shè)計(jì)的信息,請繼續(xù)關(guān)注中培偉業(yè)。