當(dāng)然，企業(yè)的信息化組織管理模式不會(huì)是一成不變的，它會(huì)隨著企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和管理模式的變化而調(diào)整，這種調(diào)整有時(shí)是主動(dòng)的，有時(shí)是被動(dòng)的。比如微軟公司，它的IT部門要負(fù)責(zé)微軟在107個(gè)國家的分公司或辦事處的IT基礎(chǔ)設(shè)施、應(yīng)用系統(tǒng)、數(shù)據(jù)中心的運(yùn)營服務(wù)，其IT組織管理機(jī)構(gòu)模式隨著公司發(fā)展戰(zhàn)略的變化，同步進(jìn)行調(diào)整。先后經(jīng)歷了從分散式管理轉(zhuǎn)變?yōu)榧惺焦芾怼募惺焦芾磙D(zhuǎn)變?yōu)榛旌鲜焦芾淼淖兏镎{(diào)整。2005年之前，微軟公司的IT管理是以業(yè)務(wù)單元為核心的分散式管理模式，各業(yè)務(wù)事業(yè)部均有獨(dú)立的IT管理部門；2007年，微軟公司在總部設(shè)立了CIO，對各事業(yè)部的IT管理部門進(jìn)行了整合，建立起集中統(tǒng)一的IT管理模式；2010年起，進(jìn)一步對IT管理業(yè)務(wù)流程進(jìn)行整合和優(yōu)化，建設(shè)了IT共享服務(wù)平臺(tái)，利用內(nèi)、外部IT技術(shù)隊(duì)伍為全公司提供標(biāo)準(zhǔn)化的IT服務(wù)，到2012年，微軟的IT管理架構(gòu)和服務(wù)模式實(shí)現(xiàn)了從“以組織機(jī)構(gòu)為導(dǎo)向”向“以流程為導(dǎo)向”的轉(zhuǎn)變。

微軟公司IT組織管理模式變革如圖2-1所示。