面談是收集信息的一個重要手段，應(yīng)當(dāng)在條件許可并以適合于被面談人的方式進行。 但審核員應(yīng)當(dāng)考慮：

(1)面談人員應(yīng)當(dāng)來自審核范圍內(nèi)實施活動或任務(wù)的適當(dāng)?shù)膶哟魏吐毮埽?/p>

(2)面談應(yīng)當(dāng)在被面談人正常工作時間和（可行時）正常工作地點進行；

(3)在面談前和面談過程中應(yīng)當(dāng)努力使被面談人放松；

(4)應(yīng)當(dāng)解釋面談和作記錄的原因；

(5)面談可通過請對方描述其工作開始；

(6)應(yīng)當(dāng)避免提出有傾向性答案的問題（如引導(dǎo)性提問）；

(7)應(yīng)當(dāng)與對方總結(jié)和評審面談的結(jié)果；

(8)應(yīng)當(dāng)感謝對方的參與和合作。 3.形成審核發(fā)現(xiàn)

應(yīng)當(dāng)對照審核準(zhǔn)則評價審核證據(jù)以形成審核發(fā)現(xiàn)，審核發(fā)現(xiàn)能表明符合或不符合審核準(zhǔn)則。當(dāng)審核目的有規(guī)定時，審核發(fā)現(xiàn)能識別改進的機會。

審核組應(yīng)當(dāng)根據(jù)需要在審核的適當(dāng)階段共同評審審核發(fā)現(xiàn)。

應(yīng)當(dāng)匯總與審核準(zhǔn)則的符合情況，指明所審核的場所、職能或過程。如果審核計劃有規(guī)定，還應(yīng)當(dāng)記錄具體的符合的審核發(fā)現(xiàn)和支持的證據(jù)。

應(yīng)當(dāng)記錄不符合和支持的審核證據(jù)?？梢詫Σ环线M行分級。應(yīng)當(dāng)與受審核方一起評審不符合，以確認(rèn)審核證據(jù)的準(zhǔn)確性，并使受審核方理解不符合。應(yīng)當(dāng)努力解決對審核證據(jù)和（或）審核發(fā)現(xiàn)有分歧的問題，并記錄尚未解決的問題。