• 課程背景

本課程的授課內(nèi)容全部源于測試體系建設(shè)的最佳實踐總結(jié)與探索。在培訓(xùn)方法上，通過課堂講授（演示和案例培訓(xùn)相結(jié)合）、實際操作等形式，將集成測試全過程，包括測試需求、測試設(shè)計、測試執(zhí)行、測試分析與報告整個端到端過程做了全面梳理和最佳實踐推薦，以及企業(yè)如何在向敏捷測試轉(zhuǎn)型過程中的準(zhǔn)備、起點、方法和技巧，并將流程方法、測試組織管理與管理測試工具平臺等的建設(shè)結(jié)合在一起，達(dá)到持續(xù)提升企業(yè)整體測試管理能力的效果。

• 課程收益

該課程以實例練習(xí)為主線，能達(dá)到即學(xué)即用的效果。通過該課程可以掌握：
集成測試基礎(chǔ)理論與實踐、測試主流模型與設(shè)計；
集成測試實施過程（測試準(zhǔn)備、測試設(shè)計、測試執(zhí)行、測試報告與分析的測試流程過程）、測試?yán)碚擉w系（測試模型與質(zhì)量體系）與測試技術(shù)；
掌握迭代開發(fā)測試、敏捷測試的要點與策略，敏捷轉(zhuǎn)型的準(zhǔn)備與策略技巧；
掌握以用例和bug為核心的測試度量與分析過程；掌握測試質(zhì)量評估方法；
掌握測試組織建設(shè)與團(tuán)隊管理，持續(xù)建設(shè)高效測試部門；
掌握集成測試的用例設(shè)計方法及各種類型測試方法；
掌握測試文檔與測試配置管理、灰度發(fā)布技巧；
掌握測試過程管理工具與使用方法；根據(jù)產(chǎn)品生命周期模式，借鑒業(yè)界領(lǐng)先測試模式，持續(xù)建設(shè)企業(yè)自身測試體系。

• 課程時長

3天（18課時）

• 課程大綱

知識單元	學(xué)習(xí)內(nèi)容
軟件集成測試基礎(chǔ)	理解軟件測試定義和價值 軟件應(yīng)用測試體系建設(shè)的范圍目標(biāo)、總體測試框架設(shè)計； 集成測試概念與實施 軟件測試基本構(gòu)成及基礎(chǔ)、各種類型測試（橫向維度的單元/集成/系統(tǒng)/驗收階段性測試，縱向維度的黑盒/白盒/動態(tài)/靜態(tài)/等測試）； 產(chǎn)品研發(fā)模式（瀑布/迭代/RUP/敏捷）與測試模型設(shè)計（V模型/W模型/X模型/H模型）； 測試驅(qū)動開發(fā)理論與實踐； 測試在CMMI與ISO中的要求與定義； TMMI測試評估體系及建設(shè)要點； 敏捷測試方法基礎(chǔ)；為什么敏捷？敏捷測試轉(zhuǎn)型準(zhǔn)備；
軟件集成測試執(zhí)行過程	穿插實例講解： 1.  測試的總體約定（目標(biāo)/人員/組織運(yùn)作/環(huán)境/數(shù)據(jù)/工具）與測試流程（在項目/產(chǎn)品開發(fā)過程中如何落地）； 2.   測試需求管理及范圍 波次需求與測試方法（測試中通過測試波次整理需求——協(xié)同的波次設(shè)計開發(fā)——協(xié)同的波次測試的實踐方法； 測試需求的整理方法：流程圖、活動圖 敏捷測試需求的處理（story card） 3.   測試計劃與測試方案的制定與跟蹤方法： 三級測試計劃； 測試版本與測試波次； 測試方案的編寫與要點、模板及實例； 敏捷中的一頁紙計劃 3.  測試用例設(shè)計的主要方法與原理及實踐； 測試用例的編寫規(guī)范、模板及實例； 測試用例設(shè)計技巧方法：等價類、邊界值、場景法、因果圖、判定表法、基本路徑覆蓋法（萬能分析法）/圈復(fù)雜度/代碼覆蓋率； 測試用例的業(yè)務(wù)覆蓋； 測試用例的三級評審過程； 測試用例庫建設(shè)與復(fù)用； 敏捷中用例編寫與技巧 4.  測試執(zhí)行的關(guān)鍵步驟及技巧、回歸測試的實施； 測試執(zhí)行的經(jīng)典五個步驟； 敏捷探索性測試技巧及方法； 測試執(zhí)行的過程跟蹤管理； 測試版本控制與灰度發(fā)布； 如何高效率做好回歸測試； 易用性測試要點與執(zhí)行； 兼容性測試要點及執(zhí)行； 可靠性測試要點及執(zhí)行； 5.  缺陷管理流程、度量與分析技巧、重大故障管理； 缺陷處理流程； 缺陷分級分類與修復(fù)周期； 缺陷的度量與分析（廣度、深度、覆蓋度），通過缺陷驅(qū)動開發(fā)測試； 主要bug的分析與挖掘； 重大故障分析與管理、重大故障處理流程； 敏捷缺陷管理； 6. 測試報告的編寫及要點、測試報告模板及實例；敏捷測試中的測試報告；
集成測試項目與組織管理	1.測試質(zhì)量管理：測試進(jìn)度、成本與質(zhì)量、風(fēng)險管理； 2.測試組織與團(tuán)隊建設(shè)： 測試團(tuán)隊的構(gòu)成、人員與團(tuán)隊建設(shè)； 測試部門的建立與完善； 測試部門的運(yùn)作模式； 測試部門的工作軟、硬件環(huán)境； 測試人員的招聘、培養(yǎng)、培訓(xùn)與績效考核； 測試人員的敏捷轉(zhuǎn)型； 3.測試配置管理： 測試用例配置管理 測試文檔管理及文檔模板 測試執(zhí)行中的版本控制 灰度發(fā)布建設(shè)
測試管理過程平臺	傳統(tǒng)測試過程環(huán)節(jié)要點： 敏捷測試過程環(huán)節(jié)要點； 實例演示主流測試過程管理平臺：QC/禪道/Testlink等
集成測試最佳實踐	1、測試積累與分享機(jī)制建設(shè) 2、業(yè)界主流廠商測試過程的現(xiàn)狀及探討（谷歌、阿里等）