1．按專業(yè)性劃分

按專業(yè)性來劃分，IT咨詢服務(wù)可分為三類：管理類咨詢服務(wù)、技術(shù)類咨詢服務(wù)、安全類咨詢服務(wù)。

(1)管理類咨詢服務(wù)：由具有豐富IT服務(wù)管理知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專家，與企業(yè)有關(guān)人員密切配合，應(yīng)用科學(xué)的方法對企業(yè)進(jìn)行調(diào)研、診斷，找出IT服務(wù)管理方面存在的問題，分析產(chǎn)生問題的原因，并提出解決方案，指導(dǎo)方案的推行實(shí)施，以達(dá)到解決問題、達(dá)成企業(yè)的IT服務(wù)管理目標(biāo)、推動(dòng)企業(yè)健康穩(wěn)健發(fā)展的目的。管理咨詢的三階段：現(xiàn)狀調(diào)研、方案設(shè)計(jì)、推行實(shí)施。管理咨詢過程中會(huì)含有培訓(xùn)，但培訓(xùn)的作用在于導(dǎo)入理念、達(dá)成共識(shí)、講解方案。像ITIL咨詢、IS0 20000咨詢、ITSS咨詢等，均屬于管理類咨詢服務(wù)。

(2)技術(shù)類咨詢服務(wù)：咨詢方根據(jù)委托方對某一技術(shù)課題的要求，利用自身的信息優(yōu)勢，為委托方提供技術(shù)選用的建議和解決方案。比如，對特定信息化項(xiàng)目提供可行性論證、技術(shù)預(yù)測、專題調(diào)查、分析評價(jià)等咨詢報(bào)告，對系統(tǒng)的升級方案進(jìn)行評估等，均屬于技術(shù)類咨詢服務(wù)。

(3)安全類咨詢服務(wù)：針對企業(yè)或者政府的IT安全中存在的問題，IT安全專家從管理、技術(shù)、體制、機(jī)制等方面提出解決方案。像網(wǎng)絡(luò)安全咨詢、信息安全咨詢、數(shù)據(jù)安全咨詢等，均屬于安全類咨詢服務(wù)。