不知道大家對(duì)IT運(yùn)維了解多少，不過企業(yè)學(xué)習(xí)就少不了學(xué)習(xí)IT運(yùn)維。什么是企業(yè)IT運(yùn)維，IT運(yùn)維現(xiàn)狀如何?IT運(yùn)維的發(fā)展趨勢(shì)是什么?不同的企業(yè)運(yùn)營又會(huì)有不同的IT運(yùn)維選擇！IT運(yùn)維自動(dòng)化、智能化;研發(fā)運(yùn)營一體化;雙態(tài)IT運(yùn)維;數(shù)字化。IT運(yùn)維的發(fā)展趨勢(shì)又會(huì)帶動(dòng)企業(yè)家如何的思考？

一、什么是企業(yè)IT運(yùn)維

IT運(yùn)維的工作層次來分，又分為硬件運(yùn)維、桌面運(yùn)維、系統(tǒng)運(yùn)維、數(shù)據(jù)庫運(yùn)維和應(yīng)用運(yùn)維。他們運(yùn)維的設(shè)備，小的從個(gè)人電腦，大的為數(shù)以億計(jì)的高精尖計(jì)算設(shè)備(比如 大型機(jī) )。根據(jù)公司 IT 系統(tǒng)規(guī)模的不同，運(yùn)維團(tuán)隊(duì)小至一 人，大至數(shù)百人。

二、企業(yè)IT運(yùn)維現(xiàn)狀

IT運(yùn)維與企業(yè)的IT建設(shè)情況密不可分。一般企業(yè)IT運(yùn)維分為以下幾種情況：一種是自有IT團(tuán)隊(duì)，自給自足，自己運(yùn)維;一種是自有IT團(tuán)隊(duì)支持，與多個(gè)IT服務(wù)商共同合作維護(hù)企業(yè)IT系統(tǒng)，即部分外包式;還有一種是完全外包式，也就人們常說的外包公司。其中第一種占了極少數(shù)，而第二種則占據(jù)絕大多數(shù)。

對(duì)于部分外包式管理，根據(jù)企業(yè)信息化建設(shè)部署又分軟硬件和網(wǎng)絡(luò)及其他幾種情況：如硬件部分，由IT外包服務(wù)商提供維護(hù)，主要是一個(gè)換件周期問題，企業(yè)IT管理者選擇IT外包服務(wù)商負(fù)責(zé)桌面管理部分;網(wǎng)絡(luò)部分，主要是由企業(yè)IT人員自己維護(hù)，IT外包服務(wù)商提供協(xié)助。

而對(duì)于實(shí)力強(qiáng)、業(yè)務(wù)復(fù)雜的企業(yè)，則會(huì)依據(jù)自身的實(shí)際情況，對(duì)幾個(gè)具體環(huán)節(jié)的運(yùn)維采取不同的策略組合。

三、IT運(yùn)維的發(fā)展趨勢(shì)

1. IT運(yùn)維自動(dòng)化、智能化

通過打造自動(dòng)化、智能化的運(yùn)維管理平臺(tái)，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行集中管理，對(duì)集成層數(shù)據(jù)、存儲(chǔ)層數(shù)據(jù)以及應(yīng)用層數(shù)據(jù)進(jìn)行智能分析。目前很多產(chǎn)業(yè)在運(yùn)維自動(dòng)化、智能化的成果還在不斷迭代和優(yōu)化中，它確實(shí)能夠?yàn)槲覀冞\(yùn)維帶來很多的優(yōu)點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，自動(dòng)化運(yùn)營平臺(tái)還具備標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、智能化、模塊化和自動(dòng)化等特點(diǎn)，正是基于這些特點(diǎn)，IT運(yùn)維也由復(fù)雜變得愈發(fā)簡單，運(yùn)維人員的工作量也得到了有效的控制。

2.研發(fā)運(yùn)營一體化

研發(fā)運(yùn)營一體化的核心理念包括精益管理、敏捷等理論，通過持續(xù)交付、持續(xù)集成的工具鏈，還有一些輕量級(jí)的IT服務(wù)管理。基于這些理念和工具共同打造了從研發(fā)運(yùn)營一整條的流程體系，其實(shí)更多的是解決了我們以前從開發(fā)到部署到后期的運(yùn)維運(yùn)營這樣一個(gè)互相割裂、煙囪式的狀態(tài)，使我們的IT運(yùn)維更加有效率，迭代更快，反饋更快，更好地滿足內(nèi)部的業(yè)務(wù)需求和用戶需求，這也是研發(fā)運(yùn)營一體化理念的價(jià)值所在。

3.雙態(tài)IT運(yùn)維

在傳統(tǒng)向互聯(lián)網(wǎng)化、移動(dòng)化轉(zhuǎn)型的過程中，為了一方面保證現(xiàn)有業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)，另一方面去適應(yīng)這種新的IT技術(shù)的變化，就產(chǎn)生了兩種IT運(yùn)維模式。目前，很多行業(yè)一直在提到的“雙態(tài)運(yùn)維”，一個(gè)是穩(wěn)態(tài)，一個(gè)是敏態(tài)，一個(gè)追求業(yè)務(wù)穩(wěn)定的發(fā)展，另一個(gè)追求迭代、快速、變化的訴求，于是有了這兩種運(yùn)維方式。

4.數(shù)字化

我們以前在構(gòu)建各種信息化，打造很多系統(tǒng)很多平臺(tái)，但往往也構(gòu)建了很多壁壘，導(dǎo)致我們很多信息系統(tǒng)不通，業(yè)務(wù)是割裂的，組織也是割裂的。數(shù)字化要解決的問題就是通過更底層的數(shù)據(jù)加算法構(gòu)建新的服務(wù)去打通我們的業(yè)務(wù)，重塑我們的組織架構(gòu)，使我們未來的IT價(jià)值體系與業(yè)務(wù)更加充分融合，這就是數(shù)字化所要解決的問題，也是帶來了他們的價(jià)值所在。說白了就是它在優(yōu)化它的資源配置，優(yōu)化我們的流程體系，讓我們更好地區(qū)面對(duì)未來的智能化社會(huì)，這就是數(shù)字化的核心價(jià)值所在。

大家應(yīng)該也了解到了什么是IT運(yùn)維，良好地了解企業(yè)IT運(yùn)維有助于企業(yè)管理好經(jīng)營的企業(yè)。從IT運(yùn)維自動(dòng)化、智能化到研發(fā)運(yùn)營一體化再到雙態(tài)IT運(yùn)維最后再到數(shù)字化，IT運(yùn)維的發(fā)展趨勢(shì)呈現(xiàn)良好的運(yùn)行作勢(shì)。想要了解更多IT運(yùn)維的信息，請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注中培偉業(yè)。