營銷人員通常具有吸引，開發(fā)潛在客戶并將其轉(zhuǎn)化為銷售機(jī)會(huì)的任務(wù)。對于沒有足夠團(tuán)隊(duì)成員的營銷部門來說，這項(xiàng)任務(wù)可能會(huì)非常艱巨。幸運(yùn)的是，營銷自動(dòng)化（MA）能夠幫助最大化營銷部門的效率。盡管MA有許多優(yōu)點(diǎn)，但在發(fā)展過程中也存在一些障礙。本文旨在幫助您確定與營銷自動(dòng)化相關(guān)的最常見問題，以及如何解決這些問題以確保營銷工作成功。

　　1.系統(tǒng)可能很復(fù)雜

大多數(shù)營銷人員和SEO學(xué)習(xí)者傾向于依靠營銷自動(dòng)化來解決諸如電子郵件自動(dòng)化之類的問題。但是他們沒有意識(shí)到的是，這個(gè)宏偉的工具也能夠解決無數(shù)的任務(wù)。對于普通的營銷人員來說，當(dāng)他們意識(shí)到要使用的工具太多時(shí)，這將成為一個(gè)問題，因?yàn)橐业竭m合其需求的正確工具變得越來越困難。

在這種情況下，最好首先確定您是否需要一個(gè)全面的營銷自動(dòng)化平臺(tái)。要回答這個(gè)問題，您必須考慮到您公司每年的收入。如果您的公司每年賺7,000萬美元，那么如果不使用該平臺(tái)，您將處于不利地位。如果您的收入低于該收入，則只能使用與當(dāng)前營銷情況有關(guān)的工具。

　　2.沒有相關(guān)內(nèi)容

組織創(chuàng)建的大多數(shù)內(nèi)容計(jì)劃的創(chuàng)意都較不新穎，而且更具工業(yè)化性。擁有可以被稱為高質(zhì)量的內(nèi)容固然很棒，但是如果它無法引起目標(biāo)受眾的共鳴，它的確會(huì)失敗。聘請專業(yè)人員的服務(wù)是產(chǎn)生創(chuàng)意內(nèi)容的絕佳方法。

對于大多數(shù)人而言，典型的行為是從一種來源轉(zhuǎn)移到另一種來源，從而獲得更多信息，從而使他們能夠更好地做出決定。早期前景要記住的一件事是，他們通常還沒有準(zhǔn)備好購買產(chǎn)品，因?yàn)樗麄冞€沒有發(fā)現(xiàn)需要它的地方。您的目標(biāo)不僅是為他們提供產(chǎn)品，還為他們提供必需品。

　　3.聯(lián)系數(shù)據(jù)質(zhì)量差

在營銷方面，數(shù)據(jù)是不可忽視的重要方面。將數(shù)據(jù)視為養(yǎng)活營銷自動(dòng)化之花的肥料。如果您添加低質(zhì)量肥料，甚至根本沒有或根本沒有肥料，那么安裝的系統(tǒng)不太可能產(chǎn)生預(yù)期的結(jié)果。

錯(cuò)誤的數(shù)據(jù)甚至可能在任何廣告系列開始之前就將其破壞。解決此問題的方法是創(chuàng)建數(shù)據(jù)策略。此策略應(yīng)包括一個(gè)捕獲，匯總和維護(hù)信息的過程。大多數(shù)公司傾向于以不同的方式處理事件列表，登錄頁面和電子商務(wù)表單。這意味著您必須先實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化，然后才能實(shí)施營銷自動(dòng)化。

　　4.缺乏員工技能

要正確實(shí)施營銷自動(dòng)化，需要一些技術(shù)技能。那些實(shí)施并確保維護(hù)這些平臺(tái)的人員通常具有數(shù)據(jù)架構(gòu)，開發(fā)和信息技術(shù)方面的教育或職業(yè)背景。目前，很難找到具有這些技術(shù)技能和營銷技能的個(gè)人，從而導(dǎo)致缺乏具備所需技能的員工。

解決此問題的方法是要么聘請可以彌合營銷與信息技術(shù)之間差距的營銷技術(shù)人員。解決此問題的第二種方法可能是雇用不僅實(shí)施而且優(yōu)化營銷自動(dòng)化平臺(tái)的集成商或代理商。

　　5.潛在客戶轉(zhuǎn)換不足

一個(gè)完美的世界將使客戶為產(chǎn)品付款的速度與他們產(chǎn)生興趣的速度一樣快。但是，這種情況很少見，因?yàn)樾∑髽I(yè)主遇到的大多數(shù)客戶都是那些有興趣了解該產(chǎn)品的客戶。他們想在購買前了解更多。

當(dāng)您使用MA進(jìn)行交付時(shí)，您可以使用多種渠道來培養(yǎng)對信息的興趣，直到這些尋求信息的人成為付費(fèi)客戶。您還必須注意其他語言的潛在客戶。在這種情況下，像Word Point這樣的在線翻譯源可以在傳遞正確的內(nèi)容和消息時(shí)非常方便。

　　6.沒有有效的策略

營銷人員很容易錯(cuò)誤地認(rèn)為，營銷自動(dòng)化可以成為構(gòu)建電子郵件活動(dòng)和潛在客戶的數(shù)字“ elixir” 。可以相信，營銷自動(dòng)化根本不需要任何預(yù)見或策略。

錯(cuò)了 重要的是要有明確的目標(biāo)和戰(zhàn)略，使其與您的品牌和所選行業(yè)完美匹配。您應(yīng)該做的第一件事是首先了解管道開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)，銷售線索評分，當(dāng)然還有了解營銷合格的銷售線索轉(zhuǎn)換如何在您選擇的細(xì)分市場中發(fā)揮作用。這樣做可以幫助您制定必須明確定義客戶群，客戶角色和角色特定內(nèi)容策略的策略。

　　7.創(chuàng)造更多收入

大多數(shù)采用行銷自動(dòng)化的企業(yè)通常在使用專為電子郵件行銷設(shè)計(jì)的平臺(tái)后才畢業(yè)于此平臺(tái)。借助電子郵件營銷平臺(tái)，這些企業(yè)能夠獲得對點(diǎn)擊率，打開率和活動(dòng)有效性等方面的初步了解。

無法找到深入的信息，例如業(yè)務(wù)營銷計(jì)劃的健康程度以及它們與公司資產(chǎn)負(fù)債表的關(guān)系。營銷自動(dòng)化為企業(yè)提供了從最初的接觸到最終的采購階段跟蹤其前景的途徑，從而確保他們獲得有關(guān)其營銷活動(dòng)有效性的準(zhǔn)確的總體印象。這有助于確定資產(chǎn)負(fù)債表的有效性比率，尤其是在收入方面。

　　8.市場和銷售錯(cuò)位

市場和銷售部門是企業(yè)中最重要的兩個(gè)部門。但是，有時(shí)由于兩個(gè)部門都使用不同的數(shù)據(jù)集和預(yù)測，因此沒有凝聚力。

營銷自動(dòng)化帶來的技術(shù)可以通過確保每個(gè)部門可以訪問相同的工具和數(shù)據(jù)集，從而促進(jìn)活動(dòng)的有效協(xié)作，從而確保以使公司受益的方式確保兩個(gè)部門的目標(biāo)一致。

上述就是關(guān)于如何解決營銷自動(dòng)化成功中最常見的障礙全部內(nèi)容，想了解更多關(guān)于自動(dòng)化的信息，請繼續(xù)關(guān)注中培偉業(yè)。