今天我們主要介紹的是關于自動化對工作未來的影響。自動化和人工智能(AI)正在改變工作的性質，許多人認為，機器人將在未來幾年內完全使人們失業。但是，公司并沒有在自動化方面進行投資來替代員工，而是在引入自動化以提高員工的生產力和效率。根據報告顯示，到2037年，自動化將取代700萬個工作崗位，但同時還將創造720萬個新工作崗位。自動化并不會使人們失業，反而會改變工作的本質，最終將需要重新培訓員工以確保他們能夠適應新技術。

　　自動化作業可以導致更多的作業

全球有超過87%的雇主計劃通過自動化來維持或增加員工人數。同時，由于自動化，全球僅有9%的公司預期裁員。

信息數字化的能力使組織可以重新設計業務流程，改善客戶體驗并提高運營效率。然而，自動化是一種趨勢，繼續引起員工的焦慮。許多工人擔心自動化會減少工作，但這不是必須的。這不是人與機器之間的情況。自動化的目標不是要完全取代人員，而是要自動化不必要和多余的任務，以便員工可以專注于其核心工作職責。

通過處理重復性工作，自動化使員工有更多時間來處理復雜和高價值的任務，例如解決問題和提出新的創意。反過來，這可以賦予員工權力并提高敬業度。

亞馬遜就是這種現代技術的明顯例子。在過去的三年中，公司將其倉庫中使用的機器人數量從1400個增加到了45,000個。但是，它雇用工人的比率沒有改變。盡管機器人可以管理包裹，但該公司仍需要更多的工人來管理這些機器人。

　　自動化并不一定會使人過時

根據WEF的一份報告，2018年，在12個不同行業中，總任務時數的71%由人執行，而只有29%由機器執行。到2022年，預計人類將完成58%以上的工作，機器將完成42%。這仍然意味著一半以上的工作將由人來完成。自動化更有可能取代工作的一小部分，而不是整個工作本身。實際上，實際上只有不到5%的工作可以完全自動化。

即使是25%的 CEO的工作可以用機器的幫助下自動進行，但是，這并不意味著一個CEO的工作可以通過自動化來完全取代。這實際上可以幫助CEO專注于公司更緊迫的事務。

　　自動化處理過時和多余的任務

過去，公司需要手動完成大量的重復工作。這不僅花費了很多時間，而且最終引入了人為錯誤。例如，諸如文檔，數據輸入和電子郵件過濾之類的任務不需要任何創造力或復雜的問題解決方案，它們只是麻痹了多余的工作。自動化可以處理這樣的任務，使員工有更多時間來處理其工作中的重要部分。

例如，營銷的自動化使營銷人員可以通過電子郵件，網站，社交媒體和其他渠道更有效地細分和定位客戶。通過自動執行重復的任務，營銷人員可以將更多的精力放在創建獨特且引人注目的營銷活動上，從而產生更多的潛在客戶并增加收入。

　　自動化是未來

在上個世紀，技術已經完全改變了我們開展業務的方式，但是它并沒有改變人們處理復雜任務的需求。

自動化為企業帶來的好處是清晰無誤的結果，并具有改善的增長，生產力和創新能力。盡管組織需要找到實現自動化的最佳方法以最大程度地受益。他們還需要制定政策，以幫助員工更無縫地適應新技術。

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