1、能力與能力規(guī)劃定義
　　能力（Capability）這個(gè)概念，因?yàn)檫m用的領(lǐng)域不同，往往有不同的見(jiàn)解。為了簡(jiǎn)便起見(jiàn)，我們可以將其定義為“一個(gè)企業(yè)可能擁有或交換以實(shí)現(xiàn)其具體目標(biāo)及結(jié)果的一種特定功能”，例如，用戶數(shù)據(jù)的管理能力就是描述一個(gè)企業(yè)如何對(duì)其客戶特征數(shù)據(jù)和關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行積累與挖掘，以開(kāi)辟新的市場(chǎng)渠道和提升客戶忠誠(chéng)度。
　　對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，其核心能力是維持企業(yè)獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力之源，我們可以將企業(yè)不僅僅視作業(yè)務(wù)的組合，更是能力的組合，企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的成功取決于將公司的關(guān)鍵流程轉(zhuǎn)換為能一直為消費(fèi)者提供較高價(jià)值的戰(zhàn)略能力，在圖1中，我們以人力資源管理為例，給出了能力視圖。
　　由于企業(yè)必須通過(guò)對(duì)支持性基本設(shè)施作戰(zhàn)略性投資來(lái)獲取這些能力，而這些設(shè)施聯(lián)結(jié)了戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位和部門, 并超越了這些部門，同時(shí)，某些能力必然適用于多個(gè)部門, 于是我們可以將基于能力競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的總負(fù)責(zé)人定義為首席執(zhí)行官（CEO）。
　　 　　

基于能力的規(guī)劃過(guò)程（CBP）,簡(jiǎn)單而言，指的是企業(yè)能力的規(guī)劃、制備、和交付過(guò)程，換句話說(shuō)，CBP是研究幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)具體戰(zhàn)略所需要采取的步驟，這些步驟通常是在業(yè)務(wù)或者技術(shù)改進(jìn)項(xiàng)目中進(jìn)行體現(xiàn)的。從這個(gè)意義上將，CBP和項(xiàng)目組合管理(PPM)具有非常相似的目的，但CBP不是PPM的替代品，其區(qū)別在于：CBP關(guān)注識(shí)別和規(guī)劃高級(jí)別能力改進(jìn)，PPM致力于設(shè)計(jì)和執(zhí)行能夠給企業(yè)帶來(lái)最大價(jià)值的項(xiàng)目組合。
　　在CBP中，首先定義一系列有助于實(shí)現(xiàn)指定具體業(yè)務(wù)成果的能力,然后將重點(diǎn)放在如何規(guī)劃為達(dá)到這種能力所需做出的一系列改進(jìn)上，也就是說(shuō)，CBP重點(diǎn)關(guān)注的是有助于業(yè)務(wù)能力提升的一系列交付物，這些交付物從具體項(xiàng)目和解決方案產(chǎn)生。以IT部門為例，其能力規(guī)劃，就是通過(guò)有序、可控地實(shí)現(xiàn)信息化與業(yè)務(wù)狀態(tài)匹配, 通過(guò)信息化規(guī)劃，包括頂層設(shè)計(jì)、IT管控等內(nèi)容，以確保信息系統(tǒng)/信息技術(shù)的價(jià)值從現(xiàn)在到未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)的最大化。