4.隸屬各部門長期兼職從事流程管理工作的人員 比如一般部門都會有特定人員負(fù)責(zé)本部門內(nèi)流程的運作管理,主要負(fù)責(zé)流程設(shè)計及變更維護。這些人一般都是部門的文職人員或者部門領(lǐng)導(dǎo)助理。他們對于流程管理來講,無疑是各部門的兄弟姐妹,是同盟軍。