第七章 流程管理長效機制
　　7.1 流程管理體系化運作需要長效機制做保障
　　華為總裁任正非提出企業(yè)做大之后，要把企業(yè)從自由王國帶到必然王國。 企業(yè)成功不能夠依賴于個人，依賴于產(chǎn)品、技術(shù)，而要依賴于管理，依賴于一個能夠自我發(fā)現(xiàn)問題、自我改善問題、自我做出調(diào)整的管理體系。這也正是流程管理的價值所在，一個流程化運作的企業(yè)是可控的、有保障的，其結(jié)果是可預測、可重復的。
　　為了提升管理水平，不少企業(yè)會選擇請咨詢公司來幫助公司建立系統(tǒng)化的管理體系，有的公司通過貫徹IS09000建立起完善的質(zhì)量管理體系；有的公司引入人力資源咨詢公司建立起系統(tǒng)的人力資源管理體系；有的公司借助流程管理咨詢公司建立起完整的流程體系等。然而，有相當一部分企業(yè)隨著咨詢顧問的撤離及公司高層關(guān)注度的下降，好不容易建立的管理體系被擱在一邊，企業(yè)又恢復到?jīng)]有建立管理體系之前的模樣，自然企業(yè)也就得不到管理水平與經(jīng)營績效的提升。
　　管理體系建立起來之后，它不會自動自發(fā)地去實施。再好的管理體系終歸需要人去做，如果管理體系的執(zhí)行者沒有意愿去按體系要求操作，那這個管理體系只會是擺設(shè)，與實際的操作會脫離，不會產(chǎn)生多大的價值。先進的管理體系不能有效執(zhí)行并發(fā)揮效力的根本原因在于缺乏管理體系有效運行的長效機制。離開了這個長效機制，管理體系就像汽車失去了動力系統(tǒng)。