5.5 如何開展流程績裁評估
　　流程績效評估，顧名思義就是對流程的績效狀況進行評估。與同行交流的時候，大家都認為流程績效評估是一個難題，似乎很難找到有效的辦法，我們在做流程管理的時候也經歷了同樣的困惑，經過一年多對此領域的探索，對于如何開展績效評估，我們有了更深的理解與認識。