●流程設(shè)計(jì)的原則
　　原則是為了實(shí)現(xiàn)流程目的、目標(biāo)的總體策略。流程設(shè)計(jì)的詳細(xì)展開都是在原則指導(dǎo)之下進(jìn)行的。舉個(gè)例子，如考勤管理流程，不同公司管理的目的不一 樣，對應(yīng)的管理原則也不同。有的公司采取的是簡單控制、減少管理成本的原則、信任員工的原則；有的公司則是嚴(yán)格控制，增強(qiáng)公司團(tuán)隊(duì)規(guī)范性的原則。很顯然這兩種不同的原則，設(shè)計(jì)的流程會有很大的差異。
　　讓流程團(tuán)隊(duì)掌握流程設(shè)計(jì)的原則，有利于提高團(tuán)隊(duì)成員共同管理流程的目的。當(dāng)碰到流程制度沒有考慮的問題時(shí)，流程團(tuán)隊(duì)能夠基于流程的原則快速采取正確的應(yīng)對措施；當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員就具體問題意見不一致的時(shí)候，回歸到流程設(shè)計(jì)大原則，可以避免大家陷于細(xì)節(jié)，有利于大家快速地達(dá)成共識，找到正確的方法。 同樣，對流程設(shè)計(jì)原則的培訓(xùn)要能夠?qū)⒃瓌t結(jié)合具體流程設(shè)計(jì)的細(xì)節(jié)來對照講解，也力求生動、通俗，否則很難有好的效果。