2.8 流程規(guī)劃的應(yīng)用
　　當(dāng)把公司所有的流程用流程清單和系統(tǒng)圖的形式展現(xiàn)出來(lái)的時(shí)候，你有一 萬(wàn)個(gè)理由值得祝賀，但我們?nèi)匀唤ㄗh你還是不要急于慶祝。這不是謙虛過(guò)度，而是實(shí)在還沒(méi)到慶祝的時(shí)候。
　　■一個(gè)永遠(yuǎn)值得你不斷深入思考的問(wèn)題
　　為了便于你掌握流程規(guī)劃的方法，我們前面一路從部門流程清單識(shí)別講解到繪制流程系統(tǒng)圖，可謂一氣呵成。但，在你做流程規(guī)劃（特別是第一次嘗試） 的過(guò)程中是否真的會(huì)一帆風(fēng)順呢？事實(shí)上，流程規(guī)劃路上有鮮花，但更多的是崎嶇的山路。因?yàn)檫@個(gè)工作是對(duì)公司內(nèi)部所有關(guān)鍵活動(dòng)的格式化，可謂是一個(gè)深度變革，所以讓所有人短時(shí)間內(nèi)接受這種新的理念幾乎是不可能的，特別是對(duì)于流程文化不夠濃厚的企業(yè)。
　　所以，我們現(xiàn)在有必要補(bǔ)充談一談我們?cè)谧隽鞒桃?guī)劃工作中曾經(jīng)遇到的困惑， 因?yàn)槲覀兿嘈拍阋惨欢〞?huì)不可避免地遇到。也許你會(huì)疑惑為何我們不在本章的開(kāi)始講，而事實(shí)則是，在工作的開(kāi)始階段，你往往意識(shí)不到這個(gè)問(wèn)題的重要性。如果你一開(kāi)始就對(duì)流程規(guī)劃的難度有充分的認(rèn)識(shí)，也許你會(huì)不啟動(dòng)此工作了。所以，從這個(gè)意義上來(lái)講，流程規(guī)劃工作的確需要有“初生牛犢不怕虎”的勇氣。
　　流程規(guī)劃工作中最困擾人的一個(gè)問(wèn)題就是：“為什么做流程規(guī)劃？”也許你會(huì)說(shuō)，我們?cè)诘谝粋€(gè)小節(jié)不是已經(jīng)討論清楚了嗎？但為何又總覺(jué)得沒(méi)有完全回答這個(gè)問(wèn)題呢？有時(shí)候，我們覺(jué)得這個(gè)問(wèn)題與“人生活的意義在哪里”有異曲同工之處。也許你覺(jué)得自己已經(jīng)找到一萬(wàn)個(gè)理由做流程規(guī)劃，但這仍然不夠，因?yàn)槲覀儽仨毎选盀槭裁醋隽鞒桃?guī)劃”轉(zhuǎn)化為“流程規(guī)劃的最終價(jià)值”，這恰恰是最難的。