2.3 啟動流程規劃
■成立“流程規劃小組”
前面我們已經探討過“流程規劃小組”的必要性,現在我們詳細講解一下這個虛擬組織的設置和職責分工。“流程規劃小組”的組織架構一般如圖2-3 所示。
對于流程規劃小組與各部門之間的關系,及在流程規劃中扮演的角色(有時會有重疊,比如各部門負責人又是流程規劃小組成員)和職責,我們用一張圖形象地表達出來,如圖2-4所示。