短期見效的項目的核心是流程優化項目,我們提出流程優化項目是流程管理崗位的立身之本。在做流程優化的時候,我們建議選一些推動難度小、可行性高、效果明確的項目。對于一個新來者,在不熟悉行業、不了解公司的情況下,建議不要涉及策略調整、職責調整、利益重新分配。有一類非常好的流程優化項目就是借助于IT系統,把重復的、有規則的事務交給系統自行處理。
找到流程優化的同盟軍也是一個不錯的選擇。企業經營管理中一定會有這樣或那樣的問題,而問題對于不同部門的影響是不一樣的,受流程結果影響比較大的部門一般都會有強大的動力去解決問題。這是流程管理項目產生的最佳時機,所有者本來就想做,但苦于跨部門、難協調或者沒有方法,而流程管理同事有著先天的協調優勢與流程優化項目運作的方法與經驗,但不熟悉業務。二者應當是一拍即合,這樣的機會一定不要錯過。
另外一類短期見效的項目一般都產生于公司高層的需求,例如老板要把管理體系化、制度化,公司需要上新的管理信息系統,這個時候是流程梳理項目介入的好時機;老板想要加強過程控制,提高制度的執行力,此時是流程審計與檢查項目介入的好時機;老板想要加強內部管理的橫向協同能力,提高整合資源的能力,流程規劃、流程所有者的管理方法就非常適合趁機推出。