隨著互聯(lián)網(wǎng)與個(gè)傳統(tǒng)企業(yè)與行業(yè)之間的結(jié)合越來(lái)越緊密,如何實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)與其他業(yè)務(wù)部門之間的整合與溝通,也決定了企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施的價(jià)值。中培偉業(yè)《IT戰(zhàn)略規(guī)劃與企業(yè)架構(gòu)最佳實(shí)踐TOGAF》培訓(xùn)課程專家劉老師指出,企業(yè)IT部門與業(yè)務(wù)部門之間不能做到深度整合與互聯(lián)互通,會(huì)影響IT規(guī)劃的實(shí)施以及最終效果,信息技術(shù)的價(jià)值要通過(guò)提升企業(yè)運(yùn)作效率、促進(jìn)生產(chǎn)和管理的創(chuàng)新來(lái)體現(xiàn)。
主要體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面:一、IT規(guī)劃人員必須了解業(yè)務(wù)流程,知道信息技術(shù)的一般性如何服務(wù)于企業(yè)的特殊性,懂得如何提高效率而不是浪費(fèi)資源;二、IT規(guī)劃絕不僅僅是IT部門的任務(wù),它要求企業(yè)所有相關(guān)部門共同參加,IT部門是信息化建設(shè)的推動(dòng)者,而信息化的真正主體是企業(yè)所有的部門和每一位員工。IT部門必須充分了解各部門的需求,與各部門達(dá)成一致,減少實(shí)施過(guò)程中的阻力。
IT規(guī)劃必須與企業(yè)的發(fā)展遠(yuǎn)景一致,以企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略作為其基石。盲目的信息化只能造成資源的浪費(fèi),進(jìn)而導(dǎo)致企業(yè)上下對(duì)信息化的不信任;IT規(guī)劃為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值并給企業(yè)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),需要與企業(yè)戰(zhàn)略相結(jié)合,在企業(yè)總體戰(zhàn)略的指導(dǎo)下,根據(jù)公司自身的現(xiàn)狀、能力和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的要求,制訂切實(shí)可行的IT戰(zhàn)略,使企業(yè)信息化建設(shè)的步伐、重點(diǎn)、方向與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略保持一致。因此,作為IT規(guī)劃者,應(yīng)該與企業(yè)高層保持溝通,最好參與到公司戰(zhàn)略的制定過(guò)程中,將IT規(guī)劃融入到企業(yè)戰(zhàn)略的制定中去。
為保持IT建設(shè)取得的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),當(dāng)企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、業(yè)務(wù)流程發(fā)生變化時(shí),IT規(guī)劃也必須建立起分層次的調(diào)整機(jī)制以適應(yīng)企業(yè)、外界環(huán)境和信息技術(shù)的急速發(fā)展。就如延展信息咨詢始終強(qiáng)調(diào)的那樣:公司長(zhǎng)期的發(fā)展戰(zhàn)略應(yīng)在相應(yīng)時(shí)間內(nèi)保持相對(duì)穩(wěn)定,中期的發(fā)展規(guī)劃應(yīng)該在三年左右調(diào)整一次,短期的發(fā)展計(jì)劃至少每年一次地評(píng)估和調(diào)整。這樣,公司的各種變化就能及時(shí)反映到信息基礎(chǔ)設(shè)施的調(diào)整中,成為企業(yè)應(yīng)變和創(chuàng)新的動(dòng)力源泉。
企業(yè)信息化工程中急于求成、“想一步走一步”的做法是不可取的,應(yīng)多花些時(shí)間在規(guī)劃階段,摸清流程,想清楚再做,規(guī)避實(shí)施中的風(fēng)險(xiǎn)。項(xiàng)目最終是要落實(shí)到一個(gè)個(gè)具體的操作流程上的。將流程想清楚了才能了解難點(diǎn)在哪里、時(shí)間節(jié)點(diǎn)如何安排、如何使項(xiàng)目平穩(wěn)地投入使用、如何幫助最終用戶更快地上手。
信息化項(xiàng)目中維護(hù)也是不可缺少的一塊,雖然看似是一件小事,但在很大程度上決定著最終成敗。因此,后期維護(hù)問(wèn)題也是規(guī)劃階段所必須關(guān)注的。做到:首先要考慮在環(huán)境和流程發(fā)生變化時(shí),公司內(nèi)部人員是否能方便地對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行定制和修改,靈活地應(yīng)對(duì)變化;其次要考慮系統(tǒng)軟件的可擴(kuò)展性,避免整體更換帶來(lái)的高轉(zhuǎn)換成本;最后要充分考慮系統(tǒng)接口的設(shè)計(jì),與其它系統(tǒng)是否能夠?qū)崿F(xiàn)信息互通。通過(guò)以上幾方面的考量,在規(guī)劃設(shè)計(jì)階段控制企業(yè)的總體成本。
IT戰(zhàn)略與規(guī)劃最終將統(tǒng)一到完整的信息系統(tǒng)中,或者通過(guò)構(gòu)建企業(yè)管理平臺(tái)與業(yè)務(wù)平臺(tái)來(lái)逐步實(shí)現(xiàn),進(jìn)而真正實(shí)現(xiàn)IT戰(zhàn)略與信息化之間的緊密結(jié)合,最終為企業(yè)的發(fā)展提供助力。