在軟件開發(fā)過程中，需求分析可以說是一個不容忽視、不可或缺的重要工作。中培課堂《需求分析與管理最佳實踐》培訓(xùn)專家郭老師指出，一個成功的需求分析應(yīng)該是產(chǎn)品經(jīng)理和技術(shù)人員共同努力的結(jié)果。而要做好需求分析，首先就應(yīng)該做好產(chǎn)品定位，產(chǎn)品定位既是這兩個崗位共同努力的結(jié)果，也是做好需求分析的第一步。

何為產(chǎn)品定位

這是產(chǎn)品設(shè)計的方向，也是需求文檔和設(shè)計產(chǎn)出的判斷標(biāo)準(zhǔn)。此外，產(chǎn)品定位也是團隊成員形成統(tǒng)一的目標(biāo)和對產(chǎn)品的認識，提高團隊的凝聚力和工作效率，可以這么說，產(chǎn)品定位是需求中的需求。

一些產(chǎn)品經(jīng)理和設(shè)計師溝通時候，往往會把功能、業(yè)務(wù)邏輯梳理得很清楚，但卻忘記了把產(chǎn)品主要面向?qū)ο蟆⑺麄兊氖褂脠鼍叭绾危€有產(chǎn)品的功能、特色等也說清楚，這就會導(dǎo)致設(shè)計師很難做決策。

這里可以看出，產(chǎn)品定位實際上就是關(guān)于產(chǎn)品的目標(biāo)，范圍、特征等約束條件，主要包括兩個方面的內(nèi)容：產(chǎn)品定義和用戶需求。

產(chǎn)品定義由產(chǎn)品經(jīng)理得出，用戶需求由技術(shù)人員得出，但這一般只出現(xiàn)在大型項目或者有充足團隊配置的情況中，實戰(zhàn)案例更多是PM一手操辦。

其中產(chǎn)品定義中的主要功能、產(chǎn)品特色和用戶需求中的目標(biāo)用戶形成了產(chǎn)品定位中最核心的內(nèi)容，是產(chǎn)品設(shè)計最主要的依據(jù)和方向。

有了產(chǎn)品定義之后，可以迫使產(chǎn)品經(jīng)理努力思考產(chǎn)品的方向和機會，在競爭中尋找差異化，也限定大致的范圍，讓團隊不至于茫然。

用戶需求

用戶需求就是在具體場景中，目標(biāo)用戶的目標(biāo)事件。根據(jù)一定方法（頭腦風(fēng)暴、調(diào)研訪談等），可以得出用戶需求示意列表。

需求來源

確定產(chǎn)品定位之后，然后通過不同的方式來收集大量的需求，然后根據(jù)這些需求的有效性和真實性、產(chǎn)品定位和項目資源情況進行篩選和匹配，提煉出產(chǎn)品需求，定義出優(yōu)先級。從產(chǎn)品定位到需求優(yōu)先級，整個過程不僅涉及對用戶的分析和理解，還包括了對產(chǎn)品定位、項目資源的考慮。

需求來源可以大致分為以下幾種，其中競品分析、產(chǎn)品數(shù)據(jù)、用研是從產(chǎn)品層提出，老板敏銳的眼光則是“人為思考的結(jié)果。

通過五花八門的渠道收集到一堆需求之后，不可能全部都能做，需要按照一定規(guī)則和流程，篩選出來最有價值的需求，將有限的投入產(chǎn)出最大化。

郭老師最后總結(jié)道，需求分析廣義上看包括了需求獲取和分析篩選兩個方面。產(chǎn)品定位是確定產(chǎn)品需求的根本依據(jù)，而目標(biāo)用戶則是產(chǎn)品定位的標(biāo)尺。要想得到正確的需求，PM需要全程參與，充分準(zhǔn)備，深入到各個關(guān)節(jié)中，并且充分聽取不同成員的意見。