企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要解決以下問題：

1、業(yè)務(wù)模式數(shù)字化升級：將傳統(tǒng)商業(yè)模式升級為數(shù)字化商業(yè)模式，如電子商務(wù)、云計算等。這需要企業(yè)重新考慮如何利用數(shù)字技術(shù)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、提高效率、降低成本，并創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式。

2、數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)：包括服務(wù)器、存儲設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等，以保證數(shù)字化應(yīng)用和業(yè)務(wù)的穩(wěn)定運行。企業(yè)需要投入資金進行數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，確保其能夠支持數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需求。

3、數(shù)字化流程優(yōu)化：包括從前端營銷到后端供應(yīng)鏈管理的數(shù)字化流程優(yōu)化，以保證數(shù)字化業(yè)務(wù)的高效和可靠。這需要企業(yè)梳理現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程，分析存在的問題，并應(yīng)用數(shù)字技術(shù)進行優(yōu)化。

4、數(shù)據(jù)管理優(yōu)化：包括數(shù)據(jù)的收集、存儲、分析和應(yīng)用，以保證數(shù)據(jù)的高質(zhì)量和可靠性。企業(yè)需要建立完善的數(shù)據(jù)管理體系，包括數(shù)據(jù)的收集、存儲、分析和應(yīng)用，以支持數(shù)據(jù)驅(qū)動的決策和業(yè)務(wù)優(yōu)化。

5、信息安全保障：包括保護客戶隱私、保障企業(yè)商業(yè)秘密等，以保證數(shù)字化應(yīng)用和業(yè)務(wù)的 安全和可靠性。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，企業(yè)需要重視信息安全問題，采取有效的措施保護客戶隱私和企業(yè)商業(yè)秘密。

6、員工數(shù)字化素養(yǎng)提高：包括數(shù)字化技術(shù)、數(shù)字化應(yīng)用和數(shù)字化業(yè)務(wù)等方面，以提高員工的數(shù)字化能力和素質(zhì)。企業(yè)需要開展員工培訓和技術(shù)支持，提高員工的數(shù)字化素養(yǎng)，以適應(yīng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需求。

7、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重：在當前互聯(lián)網(wǎng)逐漸進入到存量時代的當下，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重，替代性強，優(yōu)勢削弱，導(dǎo)致現(xiàn)有用戶無法從現(xiàn)有產(chǎn)品中獲得價值，直至用戶群體流失。因此，傳統(tǒng)企業(yè)需要從用戶角度出發(fā)，借助大數(shù)據(jù)及人工智能深度剖析用戶需求，精細化運營產(chǎn)品服務(wù)，實現(xiàn)差異化發(fā)展。

8、營銷需要降本增效：隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，“互聯(lián)網(wǎng)+”概念的出現(xiàn)，以社交媒體、移動物聯(lián)網(wǎng)以及大數(shù)據(jù)引發(fā)的數(shù)字化趨勢不但改變了人們的生活方式，也要求企業(yè)以新的運營模式順應(yīng)時代的發(fā)展。在營銷方面，企業(yè)需要利用數(shù)字技術(shù)和數(shù)據(jù)分析工具進行精準營銷，提高營銷效果并降低成本。

總之，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要解決多個方面的問題，包括業(yè)務(wù)模式升級、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、流程優(yōu)化、數(shù)據(jù)管理、信息安全保障、員工數(shù)字化素養(yǎng)提高以及產(chǎn)品同質(zhì)化和營銷降本增效等。這些問題的解決將有助于提高企業(yè)的競爭力和創(chuàng)新能力，適應(yīng)數(shù)字化時代的需求。