軟考報名實名認(rèn)證失敗有兩個解決辦法：1.到手機應(yīng)用商店下載 CTID APP，通過開通網(wǎng)證進(jìn)行實名認(rèn)證;2.下載國家政務(wù)服務(wù)平臺APP，通過注冊、登錄進(jìn)行實名認(rèn)證。以上方法二選一即可。建議考生使用具有nfc功能的安卓手機，通過手機讀取身份證信息開通網(wǎng)證。

軟考報名實名認(rèn)證的兩個途徑如下：

1.登錄全國計算機專業(yè)技術(shù)資格考試網(wǎng)上報名平臺(https://bm.ruankao.org.cn/sign/welcome )，機構(gòu)名稱選擇“報名點”，根據(jù)報名平臺相關(guān)要求進(jìn)行注冊、實名認(rèn)證;

2.登錄國家政務(wù)服務(wù)平臺(https://login.gjzwfw.gov.cn)，根據(jù)國家政務(wù)服務(wù)平臺相關(guān)要求進(jìn)行注冊、實名認(rèn)證。

以上途徑二選一即可。

軟考報名實名認(rèn)證參考步驟如下：

1.準(zhǔn)備材料：在進(jìn)行實名認(rèn)證前，需要準(zhǔn)備好以下材料：有效的身份證件(如二代身份證)、近期一寸免冠照片、聯(lián)系方式等。

2.登錄官方網(wǎng)站：打開軟考官方網(wǎng)站，找到報名入口，并點擊實名認(rèn)證。

3.填寫個人信息：根據(jù)頁面提示，填寫個人基本信息，包括姓名、性別、民族、出生日期、身份證號碼等。

4.上傳照片：選擇一張符合規(guī)定的近期一寸免冠照片，進(jìn)行上傳。

5.身份證識別驗證：在填寫完個人信息并上傳照片后，系統(tǒng)會進(jìn)行身份證識別驗證，通常通過OCR技術(shù)自動識別身份證號碼和姓名，確保填寫的信息與身份證一致。

6.人臉識別驗證：完成身份證識別驗證后，系統(tǒng)會要求進(jìn)行人臉識別驗證，即通過攝像頭拍攝自己的照片，確保面部特征與上傳的照片一致。

7.等待審核：完成上述步驟后，等待官方進(jìn)行審核。一般情況下，審核結(jié)果會在一到三個工作日內(nèi)公布。