2013年下半年第1題根據(jù)《計算機信息系統(tǒng)集成企業(yè)資質(zhì)等級評定條件（2012年修訂版）》的規(guī)定，（ ）是申報信息系統(tǒng)集成一級資質(zhì)企業(yè)的必要條件。A．在中華人民共和國境內(nèi)注冊的企業(yè)法人或在境內(nèi)設(shè)有辦事處的境外注冊企業(yè)B．取得計算機信息系統(tǒng)集成企業(yè)二級資質(zhì)的時間不少于兩年C．擁有信息系統(tǒng)工程監(jiān)理單位資質(zhì)D．近三年的系統(tǒng)集成收入總額占營業(yè)收入總額的比例不低于60%參考答案：B【試題解析】無論是沒有辦事處，還是設(shè)有辦事處，選項A中的“境外注冊企業(yè)”都不能申請系統(tǒng)集成資質(zhì)，選項C是常識性的錯誤：一個企業(yè)不能同時有監(jiān)理資質(zhì)和系統(tǒng)集成資質(zhì)，選項D的比例應(yīng)為70%。請參考關(guān)于發(fā)布《計算機信息系統(tǒng)集成企業(yè)資質(zhì)等級評定條件（2012年修定版）》的通知：2013年下半年第2題某企業(yè)計劃于2013年下半年申請計算機信息系統(tǒng)集成三級資質(zhì)，目前擁有項目經(jīng)理2人，沒有高級項目經(jīng)理，為符合《計算機信息系統(tǒng)集成企業(yè)資質(zhì)等級評定條（2012年）》關(guān)于三級資質(zhì)的要求，該企業(yè)應(yīng)該（ ）。A．增加高級項目經(jīng)理1名B．增加項目經(jīng)理3名，高級項目經(jīng)理1名C．增加高級項目經(jīng)理2名D．增加項目經(jīng)理2名，高級項目經(jīng)理1名參考答案：B【試題解析】系統(tǒng)集成企業(yè)三級資質(zhì)，共有項目經(jīng)理總數(shù)6名，其中中級5名，高級1名。請參考關(guān)于發(fā)布《計算機信息系統(tǒng)集成企業(yè)資質(zhì)等級評定條件（2012年修定版）》的通知。2013年下半年第3題《計算機信息系統(tǒng)集成企業(yè)資質(zhì)等級評定條件（2012年修定版）》的實施細則規(guī)定，企業(yè)擁有的1個信息技術(shù)發(fā)明專利可等同于（ ）個軟件產(chǎn)品登記。A．2 B．3 C．4 D．5參考答案：B【試題解析】《計算機信息系統(tǒng)集成企業(yè)資質(zhì)等級評定條件（2012年修定版）》指出“企業(yè)擁有的1個信息技術(shù)發(fā)明專利可等同于3個軟件產(chǎn)品登記”。2013年下半年第4題我國企業(yè)信息化必須走兩化融合的道路，以下說法不恰當?shù)氖牵?）。A．工業(yè)化為信息化打基礎(chǔ) B．完成工業(yè)化后開始信息化C．信息化促進工業(yè)化 D．信息化和工業(yè)化參考答案：B【試題解析】排除法，不可能先完成工業(yè)化后再開始信息化。2013年下半年第5題網(wǎng)上訂票系統(tǒng)為每一位訂票者提供了方便快捷的購票業(yè)務(wù)，這種電子商務(wù)的類型屬于（ ）。A．B2C B．B2B C．C2C D．C2B參考答案：A【試題解析】運作網(wǎng)上訂票系統(tǒng)的是企業(yè)（Business），訂票者是消費者（Customer）。2013年下半年第6題ERP系統(tǒng)作為整個企業(yè)的信息系統(tǒng)，具有物流管理功能，用于對企業(yè)的銷售、庫存及采購進行管理控制。關(guān)于物流管理的敘述中（ ）是不恰當?shù)摹．為所有的物料建立庫存信息，作為采購部門采購、生產(chǎn)部門編制生產(chǎn)計劃的依據(jù)B．收到訂購物料，經(jīng)過質(zhì)量檢驗入庫；生產(chǎn)的產(chǎn)品也需要經(jīng)過檢驗入庫C．建立供應(yīng)商檔案，用最新的成本信息來調(diào)整庫存的成本D．收發(fā)料的日常業(yè)務(wù)處理工作參考答案：D【試題解析】這題仔細分析，不難得知。選項C是屬于ERP中的采購管理模塊內(nèi)容，請參考《系統(tǒng)集成項目管理工程師教程》。本題屬于“常識類”。2013年下半年第7題在電子政務(wù)信息系統(tǒng)設(shè)計中應(yīng)高度重視系統(tǒng)的（ ）設(shè)計，防止對信息的篡改、越權(quán)獲取和蓄意破壞。A．容錯 B．結(jié)構(gòu)化 C．可用性 D．安全性參考答案：D【試題解析】結(jié)構(gòu)化設(shè)計可以應(yīng)對上述問題。2013年下半年第8題軟件需求規(guī)格說明書在軟件開發(fā)中具有重要作用，但其不應(yīng)作為（ ）。A．軟件設(shè)計的依據(jù) B．生命周期估算的依據(jù)C．軟件驗收的依據(jù) D．數(shù)據(jù)庫設(shè)計的依據(jù)參考答案：B【試題解析】明顯B選項和題意無關(guān)。2013年下半年第9題監(jiān)理活動的主要內(nèi)容可以概括為“四控、三管、一協(xié)調(diào)”，其中四控包含（ ）。1.質(zhì)量控制 2.風險控制 3.投資控制4.進度控制 5.范圍控制 6.變更控制A．1234 B．1245 C．1345 D．1346參考答案：D【試題解析】常識性內(nèi)容。2013年下半年第10題RUP模型是一種過程方法，它屬于（ ）的一種。A．瀑布模型 B．V模型 C．螺旋模型 D．迭代模型參考答案：D【試題解析】基礎(chǔ)知識。2013年下半年第11題A公司承接了一項信息系統(tǒng)升級任務(wù)，用戶對文檔資料標準化要求比較高并委派固定人員與A公司進行配合，要求在他們現(xiàn)有的信息系統(tǒng)（該系統(tǒng)是A公司建設(shè)的）基礎(chǔ)上擴充一個審批功能，該公司最適宜采用（ ）。A．結(jié)構(gòu)化方法 B．原型法 C．面向?qū)ο蠓椒?D．螺旋模型參考答案：C【試題解析】最符合題意的是D選項，螺旋模型。2013年下半年第12、13題項目管理是保證項目成功的核心手段，在項目實施過程中具有重大作用。項目開發(fā)計劃是項目管理的重要元素，是項目實施的基礎(chǔ)；（ ）要確定哪些工作是項目應(yīng)該做的，哪些工作不應(yīng)該包含在項目中；（ ）采用科學的方法，在與質(zhì)量、成本目標等要素相協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上按期實現(xiàn)項目目標。（12）A．進度管理B．風險管理C．范圍管理D．配置管理（13）A．進度管理B．風險管理C．范圍管理D．配置管理參考答案：（12）C、(13)A【試題解析】范圍管理就是解決項目邊界的問題（哪些該做，哪些不該做），項目的三大目標（鐵三角）就是進度、質(zhì)量、成本。2013年下半年第14題在軟件生存周期的各項工作中，（ ）是直接面向用戶的。A．設(shè)計 B．單元測試 C．需求分析 D．編碼參考答案：C【試題解析】需求調(diào)研、需求分析是客戶的需求以及用戶的業(yè)務(wù)需求和IT技術(shù)之間的橋梁，需求調(diào)研直接面向客戶和用戶獲取其需求。需求分析再用客戶和用戶可以理解的方法，描述客戶和用戶需要的IT系統(tǒng)。這中間會多次反復(fù)地跟客戶與用戶溝通，開發(fā)方形成需求規(guī)格說明書后，最終由客戶與用戶確認。2013年下半年第15題在計算機軟件質(zhì)量保證計劃規(guī)范GB/T1250-2008中規(guī)定，為了保證軟件的實現(xiàn)滿足需求，需要的基本文檔中可以不包括（ ）。A．軟件需求規(guī)格說明書 B．軟件設(shè)計說明書C．軟件驗證和確認計劃 D．項目進度報告參考答案：B【試題解析】計算機軟件質(zhì)量保證計劃規(guī)范GB/T 12504-2008的4.3.1基本文檔，有：1）需求規(guī)格說明書2）軟件設(shè)計說明書3）軟件驗證與確認計劃4）軟件驗證與確認報告5）用戶文檔2013年下半年16第題乙公司參加一個網(wǎng)絡(luò)項目的投標，為增加中標的可能性，乙公司決定將招標文檔中的一些次要項目（約占總金額的3%）作為可選項目，沒有計算到投標總價中，而是另作一張可選價格表，由招標方選擇是否需要。評標時，評委未計算可選價格部分，這樣乙公司因報價低而中標。洽談合同時，甲方提出乙方所說的可選項是必須的，在招標文件中已明確說明，要求乙方免費完成，乙方以投標文件中有說明為由不同意免費。該項目最可能的結(jié)果是（ ）。A．甲方追加經(jīng)費 B．重新招標C．甲方不追加經(jīng)費，相應(yīng)部分取消 D．重新確定中標方參考答案：D【試題解析】根據(jù)《中華人民共和國招標投標法實施條例》第五十五條“國有資金占控股或者主導(dǎo)地位的依法必須進行招標的項目，招標人應(yīng)當確定排名第一的中標候選人為中標人。排名第一的中標候選人放棄中標、因不可抗力不能履行合同、不按照招標文件要求提交履約保證金，或者被查實存在影響中標結(jié)果的違法行為等情形，不符合中標條件的，招標人可以按照評標委員會提出的中標候選人名單排序依次確定其他中標候選人為中標人，也可以重新招標。2013年下半年第17題根據(jù)《中華人民共和國招標投標法》，以下有關(guān)招標文件的說法中，（ ）是錯誤的。A．針對邀請招標，招標人應(yīng)當根據(jù)潛在投標人的情況和特點編制招標文件B．國家對招標項目的技術(shù)、標準有規(guī)定的，招標人應(yīng)當按照其規(guī)定在招標文件中提出相應(yīng)要求。C．招標文件應(yīng)當包括招標項目的技術(shù)要求、對投標人資格審查的標準、投標報價要求和評標標準等所有實質(zhì)性要求和條件以及擬簽訂的合同主要條款。D．招標項目需要劃分標段、確定工期的，招標人應(yīng)當合理劃分標段、確定日期，并在招標文件中載明參考答案：A【試題解析】根據(jù)《中華人民共和國招標投標法》如下條款：第十條 招標分為公開招標和邀請招標。第十九條 招標人應(yīng)當根據(jù)招標項目的特點和需要編制招標文件。招標文件應(yīng)當包括招標項目的技術(shù)要求、對投標人資格審查的標準、投標報價要求和評標標準等所有實質(zhì)性要求和條件以及擬簽訂合同的主要條款。2013年下半年第18題關(guān)于無連接的通信，下面描述中正確的是（ ）。A．無連接的通信較適合傳送大量的多媒體數(shù)據(jù)B．由于通信雙方的通信線路都是預(yù)設(shè)的，所以在通信過程中無需任何有關(guān)接的操作C．由于每一個分組獨立地建立和釋放邏輯連接，無連接的通信具有較高可性D．無連接的通信協(xié)議UDP不能運行在電路交換或租用專線網(wǎng)絡(luò)上參考答案：A【試題解析】1、面向連接的服務(wù)：就是通信雙方在通信時，要事先建立一條通信線路，其過程有建立連接、使用連接和釋放連接三個過程。TCP協(xié)議就是一種面向連接服務(wù)的協(xié)議，電話系統(tǒng)是一個面向連接的模式。面向連接優(yōu)點：通信實時、信息流可靠、信息可回復(fù)確認；占用通信道；2、無連接的服務(wù)：就是通信雙方不需要事先建立一條通信線路，而是把每個帶有目的地址的包（報文分組）送到線路上，由系統(tǒng)選定路線進行傳輸。IP、UDP協(xié)議就是一種無連接協(xié)議，郵政系統(tǒng)是一個無連接的模式。無連接缺點：非實時通信、信息流可能丟失、信息無回復(fù)確認（不可靠）；現(xiàn)實中很多視頻廣播的傳輸是靠無連接通信協(xié)議如UDP走的。2013年下半年第19題以下（ ）是因特網(wǎng)上負責接收郵件到客戶端的協(xié)議。A．SMTP B．POP C．IMP D．MIME參考答案：B【試題解析】SMTP為發(fā)送郵件協(xié)議，POP3、IMAP是接受郵件協(xié)議。而POP是英文point of purchase的縮寫，即漢語的“海報”之意，是超市等賣場的促銷廣告。2013年下半年第20題以太網(wǎng)交換機的交換方式有三種，這三種交換方式不包括（ ） 。A．存儲轉(zhuǎn)發(fā)式交換 B．IP交換 C．直通式交換 D．碎片過濾式交換參考答案：B【試題解析】目前交換機在傳送源和目的端口的數(shù)據(jù)包時通常采用直通式交換、存儲轉(zhuǎn)發(fā)式和碎片隔離方式三種數(shù)據(jù)包交換方式。目前的存儲轉(zhuǎn)發(fā)式是交換機的主流交換方式。2013年下半年第21題Internet中的每個主機都有一個IP地址和域名，通過DNS服務(wù)器來完成IP域名的對應(yīng)。關(guān)于DNS服務(wù)器的功能，（ ）是不正確的。A．具有保存了“主機”對應(yīng)“IP”地址的數(shù)據(jù)庫B．可接受DNS客戶機提出的查詢請求C．若不在本DNS服務(wù)器中，則向DNS客戶機返回結(jié)果D．向DNS客戶機提供查詢結(jié)果參考答案：C【試題解析】在本DNS服務(wù)器機中找不到的話，則向自己的快取緩沖區(qū)查找，如果還找不到，則向最近的名稱服務(wù)器請求幫忙，因此C項說法不正確。2013年下半年第22題使用RAID作為網(wǎng)絡(luò)存儲設(shè)備有許多好處，以下關(guān)于RAID的敘述中不正確的是（ ）。A．RAID使用多塊廉價磁盤陣列構(gòu)成，提高了性能價格比B．RAID采用交叉存取技術(shù)，提高了訪問速度C．RAID1使用磁盤鏡像技術(shù)，提高了可能性D．RAID3利用海明碼校驗完成容錯功能，減少了冗余磁盤數(shù)量參考答案：D【試題解析】RAID2是采用海明碼校驗，RAID3采用奇偶校驗。2013年下半年第23題某數(shù)據(jù)存儲設(shè)備的容量為10TB，其含義指容量為（ ）字節(jié)。A．10*220 B．10·230 C．10*240 D．10*250參考答案：C【試題解析】1TB=1024GB；1GB=1024MB；1MB=1024KB；1KB=1024B（2的10次方）；1B=1BYTE（字節(jié)）。2013年下半年第24題某公司系統(tǒng)安全管理員在建立公司的“安全管理體系”時，根GB/T20269-2006《信息安全技術(shù)信息系統(tǒng)安全管理要求》，對當前公司的安全風險進行了分析和評估，他分析了常見病毒對計算機系統(tǒng)、數(shù)據(jù)文件等的破壞程度及感染特點，制定了相應(yīng)的防病毒措施。這一做法符合（ ）的要求。A．資產(chǎn)識別和評估B．威脅識別和分析C．脆弱性識別和分析D．等保識別和分析參考答案：B【試題解析】分析常見病毒對計算機系統(tǒng)、數(shù)據(jù)文件等的破壞程度及感染特點，這屬于威脅識別。2013年下半年第25題信息安全策略應(yīng)該全面地保護信息系統(tǒng)整體的安全，網(wǎng)絡(luò)安全體系設(shè)計是邏輯設(shè)計工作的重要內(nèi)容之一，可從物理線路安全、網(wǎng)絡(luò)安全、系統(tǒng)安全、應(yīng)用方面來進行安全體系的設(shè)計與規(guī)則。其中，數(shù)據(jù)庫的容災(zāi)屬于（ ）的內(nèi)容。A．物理線路安全與網(wǎng)絡(luò)安全 B．網(wǎng)絡(luò)安全與系統(tǒng)安全C．物理線路安全與系統(tǒng)安全 D．系統(tǒng)安全與應(yīng)用安全參考答案：B【試題解析】數(shù)據(jù)庫容災(zāi)，即在異地部署一個一模一樣的數(shù)據(jù)庫，一個數(shù)據(jù)庫所處的地理位置發(fā)生自燃災(zāi)害了導(dǎo)致當前數(shù)據(jù)庫發(fā)生災(zāi)難，另一個數(shù)據(jù)庫會立馬頂替工作。2013年下半年第26題以下不屬于物理訪問控制要點的是（ ）。A．硬件設(shè)施在合理范圍內(nèi)是否能防止強制入侵B．計算機設(shè)備的鑰匙是否具有良好的控制C．計算機設(shè)備電源供應(yīng)是否能適當控制在合理的規(guī)格范圍內(nèi)D．計算機設(shè)備在搬動時是否需要設(shè)備授權(quán)通行的證明參考答案：C【試題解析】物理訪問控制是設(shè)計用以保護組織防止未授權(quán)的訪問，并限制只有經(jīng)過管理階層授權(quán)的人員才能進入。物理訪問控制要點主要包括：1）硬件設(shè)施在合理范圍內(nèi)是否能防止強制入侵。2）計算機設(shè)備的鑰匙是否有良好的控制以降低未授權(quán)者進入的危險。3）智能終端是否上鎖或有安全保護，以防止電路板、芯片或計算機被搬移。4）計算機設(shè)備在搬動時是否需要設(shè)備授權(quán)通行的證明。選項C“計算機設(shè)備電源供應(yīng)是否能適當控制在合理的規(guī)格范圍內(nèi)”是錯誤的，它屬于應(yīng)用環(huán)境安全控制要點的內(nèi)容。2013年下半年第27題MD5常用于數(shù)據(jù)（ ）保護。A．校驗 B．完整 C．機密 D．可靠參考答案：B【試題解析】MD5技術(shù)主要目的是保護數(shù)據(jù)的完整性，因為MD5技術(shù)是在數(shù)據(jù)或文件上生成一個唯一的md5碼，數(shù)據(jù)接收者利用一些工具對數(shù)據(jù)進行校驗，確保數(shù)據(jù)的完整性。2013年下半年第28題項目建議書是項目建設(shè)單位向上級主管部門提交項目申請時所必需的文件，核心內(nèi)容不包括（ ）。A．項目的必要性B．項目的市場預(yù)測C．產(chǎn)品方案或服務(wù)的預(yù)算D．項目的驗收安排參考答案：D【試題解析】項目建議書核心內(nèi)容包括必要性、市場預(yù)測、產(chǎn)品方案或服務(wù)預(yù)算、必須的條件。2013年下半年第29題某項目經(jīng)理在項目執(zhí)行過程中得知公司新的規(guī)章將導(dǎo)致該項目績效的測試發(fā)生變化，為了保證該變更納入到項目計劃之中，項目經(jīng)理應(yīng)當（ ）。A．要求召開變更控制委員會議B．變更工作分解結(jié)構(gòu)、進度計劃，以在項目管理計劃中反映新的要求C．準備變更申請D．反對公司新計劃參考答案：C【試題解析】變更首先是進行變更申請。2013年下半年第30題某信息系統(tǒng)集成項目經(jīng)理需要為項目采購硬件設(shè)備，那么項目經(jīng)理需要在（ ）中對該采購物品進行描述。A．建議邀請書 B．合同 C．合同范圍說明書 D．項目工作說明書參考答案：B【試題解析】SOW是對產(chǎn)品或成果的服務(wù)性描述，在我們采購管理的采購計劃輸出中就有采購工作說明書以及工作說明書。2013年下半年第31、32題已知某擬建項目財務(wù)凈現(xiàn)金流量如下表所示，則該項目的靜態(tài)投資回收期是（1）年。進行該項目財務(wù)評價時，如果動態(tài)投資回收期Pt小于計算期n，則財務(wù)凈現(xiàn)值（2）。時間12345678910凈現(xiàn)金流量（萬元）-1200-1100300300400500500500500700（1）A．8.4 B．8.6 C．7.4 D．7.6（2）A．<0、項目不可行 B．>0、項目可行 C．<0、項目可行 D．>0、項目不可行參考答案：（1）D、（2）B【試題解析】靜態(tài)投資回收期不需要考慮資金的折現(xiàn)情況。靜態(tài)投資回收期=（累計凈現(xiàn)金流量開始出現(xiàn)正值的年份數(shù)-1）+上一年累計凈現(xiàn)金流量|/當年凈現(xiàn)金流量。2013年下半年第33題在利用招標方式選定項目承建方過程中，下列做法錯誤的是（ ）。A．中標人應(yīng)最大限度地滿足招標文件中規(guī)定的各項綜合評價標準B．招標人可以授權(quán)評標委員會直接確定中標人C．中標人確定以后，招標人應(yīng)向中標人發(fā)出中標通知書D．招標人和中標人應(yīng)當自中標通知書發(fā)出之日起15日內(nèi)，訂立書面合同參考答案：B【試題解析】招標人和中標人應(yīng)當自中標通知書發(fā)出之日起30日內(nèi)，訂立書面合同。2013年下半年第34題承建方在進行項目論證時，論證的內(nèi)容不包括（）。A．承建方技術(shù)可行性分析B．承建方人力及其他資源配置能力可行性分析C．項目財務(wù)可行性分析D．項目國民經(jīng)濟評價分析參考答案：D【試題解析】排除法，明顯D選項不符合題意，國民經(jīng)濟評價分析應(yīng)該是建設(shè)方在項目論證時需要論證的內(nèi)容。2013年下半年第35題項目章程是正式批準一個項目的文檔，項目章程的內(nèi)容不包括（ ）。A．項目的目的或項目立項的理由 B．概要的里程碑進度計劃C．項目工作的分解方式 D．概要預(yù)算參考答案：C【試題解析】C屬于范圍分解部分的內(nèi)容。2013年下半年第36題項目收尾是結(jié)束項目某一階段中的所有活動的過程，包括管理收尾和合同，其中管理收尾不包括（ ）。A．收集項目紀錄 B．分析項目成敗C．采購審計 D．收集應(yīng)吸取的教訓(xùn)參考答案：C【試題解析】采購審計是對采購過程中完整性進行審計，總結(jié)本次采購的成功和失敗的地方，屬于典型的合同收尾過程。2013年下半年第37題配置管理描述了應(yīng)用技術(shù)和行政管理指示的監(jiān)督的程序，（ ）不屬于配置中實施的任務(wù)。A．控制特征的變更 B．實施審計，以證實符合要求C．允許自動批準變更 D．識別某事項或系統(tǒng)的性能和物理特征參考答案：B【試題解析】配置管理主要是確保配置項的一致性、完整性和可追溯性，基線配置項的變更必須嚴格走變更流程。2013年下半年第38題質(zhì)量保證是項目管理中非常重要的活動，質(zhì)量保證除了為項目提供支持外還為（ ）創(chuàng)造了條件。A．產(chǎn)品改進 B．過程改進 C．質(zhì)量控制 D．成本控制參考答案：B【試題解析】質(zhì)量保證強調(diào)全過程的改進。2013年下半年第39題在進行項目活動歷時估算時，（ ）屬于參數(shù)估算。A．從以前類似計劃活動的實際持續(xù)時間為依據(jù)來估算B．用需要完成工作的數(shù)量乘以完成單位工作所需時間為估算活動時間的依據(jù)C．利用有可能的歷時估算，最樂觀的歷時估算和最悲觀的歷時估算來計算D．利用以歷時信息為依據(jù)的專家判斷估算參考答案：B【試題解析】參數(shù)估算是利用歷史數(shù)據(jù)和一些變量之間的統(tǒng)計關(guān)系，計算活動資源成本或歷時。2013年下半年第40題某項活動的最早開始日期為本月11日，最晚開始日期是本月19日，該活動的持續(xù)時間為4天，如果不涉及非工作日，從上述信息可以判斷，（ ）是正確的。A．活動的總體時差為9天B．活動的最早完成時間為本月14日C．活動的最晚完成時間為本月23日D．如果資源分配翻倍，則活動可以在2天完成參考答案：C【試題解析】活動歷時為4天，最晚開始為19日（包含當天），則最遲結(jié)束應(yīng)為22日（包含當天）。實際中資源翻倍，并不等于工期減半，資源增加牽涉到的管理、溝通、協(xié)調(diào)比原來復(fù)雜，再加上活動本身之間存在一些內(nèi)在的制約關(guān)系。總時差為8天。2013年下半年第41題在進度控制中使用假設(shè)情景分析的目的是（ ）。A．評審各種情景，使進度與計劃保持一致B．記錄請求的變更C．針對何時應(yīng)更新進度基準，提供額外詳情D．更新活動屬性參考答案：A【試題解析】情景假設(shè)是假設(shè)將來存在一些異常情況，提前假設(shè)預(yù)知，目的還是使實際進度和計劃保持一致。2013年下半年第42題對項目范圍管理是通過五個管理過程來實現(xiàn)的，第一步是（ ）。A．編制范圍管理計劃 B．范圍定義C．創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu) D．范圍控制參考答案：A【試題解析】范圍管理：編制范圍管理計劃（范圍規(guī)劃）、范圍定義、創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)、范圍確認、范圍控制。2013年下半年第43題在某操作系統(tǒng)中，47%的錯誤時由該系統(tǒng)4%的程序模塊產(chǎn)生的，該現(xiàn)象（ ）特征。A．蒙特卡洛 B．大數(shù)定律 C．帕累托定律 D．PDP參考答案：C【試題解析】相當于少數(shù)的原因引起多數(shù)問題。2013年下半年第44題項目的工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）是管理項目范圍的基礎(chǔ)，在進行項目工作的時候，一般要遵從以下幾個步驟：1.識別和確認項目的階段和主要可交付物；2.確認項目主要交付成果的組成要素；3.分解并確認每一組成部分是否分解得足夠詳細；4.核實分解的正確性。這幾個步驟中正確的操作順序應(yīng)該是（ ）。A．1234 B．1324 C．1342 D．1432參考答案：A【試題解析】先確定項目各階段有哪些交付物；然后進行分解，分解后才確認分解結(jié)果的組成要素，最后核實。2013年下半年第45題在項目的各種成本中，稅金、額外福利屬于（ ）。A．可變成本 B．固定成本 C．直接成本 D．間接成本參考答案：C【試題解析】稅金、額外福利不是直接歸屬項目的，屬于企業(yè)當期（當月）的管理費用，是可以分攤的。2013年下半年第46題某信息化建設(shè)項目的狀態(tài)數(shù)據(jù)為：實際成本（AC）=44150元，計劃值（PV）=，掙值（EV）=36610元，則成本執(zhí)行（績效）指數(shù)是（ ）。A．-7540 B．-4190 C．0.83 D．0.90參考答案：C【試題解析】CPI=EV/AC=36610/44150=0.832013年下半年第47題當工作環(huán)境、工資薪水、公司政策、人際關(guān)系等因素不健全時，人們就會產(chǎn)生不滿意感，但即使這些因素很好時，也僅僅可以消除工作中的不滿意，卻無法增加人們對工作的滿意感。這種激勵理論是（ ）。A．馬斯洛的需求層次理論B．赫茲伯格的雙因素理論C．維克多.弗洛姆的期望理論D．道格拉斯.麥格雷戈的X-Y理論參考答案：B【試題解析】赫茨伯格的雙因素理論包含保健因素（主要改善物質(zhì)條件，如果員工根本對工作本身不認可，就沒有激勵作用，只是保證因素）和激勵因素（員工認可通過工作得到的成就感，通過一些激勵因素，使員工對工作充滿激情和滿意感）。2013年下半年第48題責任分配矩陣式一種常用的描述項目角色和職責的方式，關(guān)于責任分配的說法錯誤的是（ ）。A．在反映團隊成員個人與其承擔的工作時，責任分別配矩陣不夠直觀B．責任分配矩陣可以分成多個層級C．高層級的責任分配矩陣可以界定團隊中的哪個小組負責工作分解中的哪一部分工作D．底層級的責任分配矩陣用來在小組內(nèi)為具體活動分配角色、職責層次參考答案：A【試題解析】反映團隊成員個人與其承擔的工作之間聯(lián)系的方法有多種，而責任分配矩陣(RAM)是最直觀的方法。責任分配矩陣，就是一個表格，上面有活動（一般縱向）、人員（一般橫向），在人員和活動之間確定責任分配關(guān)系。2013年下半年第49題一個優(yōu)秀項目團隊的形成，一般需要經(jīng)歷5個階段，按次序分別是 （ ）。A．形成 震蕩 規(guī)范 發(fā)揮 結(jié)束B．形成 發(fā)揮 震蕩 規(guī)范 結(jié)束C．形成 震蕩 發(fā)揮 規(guī)范 結(jié)束D．形成 規(guī)范 震蕩 發(fā)揮 結(jié)束參考答案：A【試題解析】優(yōu)秀的團隊不是一蹴而就的，一般要依次經(jīng)歷以下5個階段。(1)形成階段(Forming)：一個個的個體成員轉(zhuǎn)變?yōu)閳F隊成員，開始形成共同目標；對未來團隊往往有美好的期待。(2)震蕩階段(Storming)：團隊成員開始執(zhí)行分配的任務(wù)，一般會遇到超出預(yù)想的困難，希望被現(xiàn)實打破。個體之間開始爭執(zhí)，互相指責，并且開始懷疑項目經(jīng)理的能力。(3)規(guī)范階段(Norming)：經(jīng)過一定時間的磨合，團從成員之間相互熟悉和了解，矛盾基本解決，項目經(jīng)理能夠得到團隊的認可。(4)發(fā)揮階段(Performing)：隨著相互之間的配合默契和對項目經(jīng)理的信任，成員積極工作，努力實現(xiàn)目標。這時集體榮譽感非常強，常將團隊換成第一稱謂，如“我們那個組”、“我們部門”等，并會努力捍衛(wèi)團隊聲譽。(5)結(jié)束階段(Adjouming)：隨著項目的結(jié)束，團隊也被遣散了。以上的每個階段按順序依次出現(xiàn)，至于每個階段的長短則取決于團隊的結(jié)構(gòu)、規(guī)模和項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)力。2013年下半年第50題在沖突管理中，經(jīng)常要集合多方觀點和意見，得出一個多數(shù)人接受和承諾的解決方案。這種沖突管理的方法被稱為（ ）。A．合作 B．強制 C．妥協(xié) D．回避參考答案：C【試題解析】合作(Collaborating)。集合多方的觀點和意見，得出一個多數(shù)人接受和承諾的沖突解決方案。沖突的解決方法不管沖突對項目的影響是正面的還是負面的，項目經(jīng)理都有責任處理它，以減少沖突對項目的不利影響，增加其對項目積極有利的一面。以下是沖突管理的6種方法。(1)問題解決(Problem Solving／Confrontation)。問題解決就是沖突各方一起積極地定義問題、收集問題的信息、制定解決方案，最后直到選擇一個最合適的方案來解決沖突，此時為雙贏或多贏。但在這個過程中，需要公開地協(xié)商，這是沖突管理中最理想的一種方法。(2)合作(Collaborating)。集合多方的觀點和意見，得出一個多數(shù)人接受和承諾的沖突解決方案。(3)強制(Forcing)。強制就是以犧牲其他各方的觀點為代價，強制采納一方的觀點。一般只適用于贏一輸這樣的零和游戲情景里。(4)妥協(xié)(Compromising)。妥協(xié)就是沖突的各方協(xié)商并且尋找一種能夠使沖突各方都有一定程度滿意、但沖突各方?jīng)]有任何一方完全滿意、是一種都做一些讓步的沖突解決方法。(5)求同存異(Smoothing/Accommodating)。求同存異的方法就是沖突各方都關(guān)注他們一致的一面，而淡化不一致的一面。一般求同存異要求保持一種友好的氣氛，但是回避了解決沖突的根源。也就是讓大家都冷靜下來，先把工作傲完。(6)撤退(Withdrawing/Avoiding)。撤退就是把眼前的或潛在的沖突擱置起來，從沖突中撤退。2013年下半年第51題系統(tǒng)集成合同管理是管理建設(shè)方與承建方的關(guān)系，保證承建方的實際工作合同要求的過程。其內(nèi)容不包括（ ）。A．合同簽訂管理 B．合同履行管理C．合同變更管理 D．合同違法管理參考答案：A【試題解析】合同管理包含簽訂、履行、變更、檔案管理2013年下半年第52題按照我國建設(shè)部、財政部下達的通用條款，下列關(guān)于索賠的說法錯誤的是（ ）。A．索賠必須以合同為依據(jù) B．索賠必須注意資料的積累C．索賠是一種懲罰行為 D．索賠處理要及時、合理參考答案：C【試題解析】索賠不屬于懲罰行為。2013年下半年第53題編制詢價計劃的過程是為下一步招標所需要的文件做準備，并確定“選擇”所需要的評定標準。（ ）不屬于編制詢價計劃過程的輸出。A．采購建議書 B．采購文檔 C．評估標準 D．更新的工作說明書參考答案：A【試題解析】編制詢價計劃是確定潛在的賣家有哪些，以及這些賣家各自的技術(shù)特點等等，因此必須制定評估標準（用于評標）、采購文檔（用來獲得賣家的建議書）、更新的工作說明書。2013年下半年第54題以下關(guān)于定性風險的說法中，錯誤的是（ ）。A．風險概率分析指調(diào)查每項具體風險的發(fā)生的可能性B．風險影響評估旨在分析風險對項目目標的潛在影響C．風險影響評估值包括消極影響或威脅，不包括積極影響或機會D．可以讓專家通過召開會議或進行訪談的方式對風險進行評估參考答案：C【試題解析】風險具有兩面性，積極的一面和消極的一面，所謂高風險一般都有高機會（積極）和搞威脅（消極），項目管理者就是要關(guān)注高風險的因素，進行重點控制（而不僅僅只關(guān)注高風險威脅的一面）。2013年下半年第55、56題軟件產(chǎn)品的質(zhì)量測量是軟件開發(fā)和交付過程中的重要環(huán)節(jié)，通過測量代碼執(zhí)行時的行為來判斷軟件質(zhì)量屬于軟件測度的（1），而對中間產(chǎn)品的靜態(tài)測度屬于軟件測度的（2）。（1） A．內(nèi)部屬性測量 B．外部屬性測量 C．使用屬性測量 D．過程屬性測量（2）A．內(nèi)部屬性測量 B．外部屬性測量 C．使用屬性測量 D．過程屬性測量參考答案：（1）B、（2）A【試題解析】依據(jù)的是《GB-T 16260.1-2006 軟件工程 產(chǎn)品質(zhì)量 第1部分：質(zhì)量模型》如下內(nèi)容：“為滿足軟件質(zhì)量要求而進行的軟件產(chǎn)品評價是軟件開發(fā)生存周期中的一個過程。軟件產(chǎn)品質(zhì)量可以通過測量內(nèi)部屬性（典型的是對中間產(chǎn)品的靜態(tài)測度）。也可以通過測量外部屬性（典型的是通過測量代碼執(zhí)行時的行為）。或者通過測量使用質(zhì)量的屬性來評價。目標就是使產(chǎn)品在指定的使用周境下具有所需的效用。”2013年下半年第57題在風險監(jiān)控中，如果出現(xiàn)了風險登記單未預(yù)期的風險或“觀察清單”未創(chuàng)造風險，應(yīng)該（ ）。A．進行額外的風險應(yīng)對規(guī)劃 B．進行風險審計C．進行變差和趨勢分析 D．召開狀態(tài)審查會參考答案：B【試題解析】對于新出現(xiàn)的風險或“觀察清單”未包含的風險，在監(jiān)控環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)后，必須進行風險再評估，制定額外的風險應(yīng)對計劃，因為之前的風險應(yīng)對計劃已經(jīng)不再適合當前的新風險了。2013年下半年第58題在信息分發(fā)過程中，如果為了使溝通更加清晰、減少二義性，并且可以留備忘錄，那么應(yīng)該采取的溝通方式是（ ）。A．書面溝通 B．電話錄音 C．垂直溝通 D．水平溝通參考答案：A【試題解析】備忘錄屬于書面溝通。2013年下半年第59題績效報告是指搜集所有基準數(shù)據(jù)并向項目干系人提供項目績效信息，為了績效報告，首先要收集材料，這些材料不包括（ ）。A．被評價項目資料的清單 B．項目績效預(yù)測C．調(diào)查問卷 D．征詢函參考答案：B【試題解析】收集材料，肯定是收集已經(jīng)發(fā)生的執(zhí)行信息（客觀存在的）。績效報告需要準備一些基礎(chǔ)資料，包括需要被評價項目資料的清單、設(shè)計調(diào)查問卷和編制詢證函等。排除法，B選項明顯和題意無關(guān)2013年下半年第60題在進行項目整體變更控制過程中，首先要受理變更申請，接下來（ ）。A．接受或拒絕變更 B．執(zhí)行變更C．進行變更結(jié)果追蹤與審核 D．進行變更的整體影響分析參考答案：D【試題解析】變更申請后，需要進行變更的影響分析。項目變更流程：提出變更》變更影響分析》變更審核》變更實施》變更實施跟蹤第一步，變更申請者提出變更，并提交變更申請單（CR），在CR里詳細描述變更內(nèi)容，并寫明變更的理由。大家需要注意的有三點，第一點，申請者通常在提交變更之前分析自己變更的內(nèi)容以支持變更的理由。但是，這里的“分析”不是我們整體變更控制里的“綜合分析”。畢竟，對任何一位變更提出者來說，都會期望變更是對自己有利的，因此，他的分析并不是基于整體來分析的。如果我們按照申請者分析的結(jié)果作為依據(jù)來審批變更請求，這恰恰規(guī)避了整體變更控制流程。第二點，很多時候，變更的提出者未必會按照變更控制流程主動提出變更，那么作為項目團隊成員就要根據(jù)提出者的要求填寫變更申請單，并征求變更提出者的意見以后作為正式的CR進行提交。第三點，變更請求是提交給項目管理團隊，而不是直接提交給審批者，更不能直接提交給CCB。第二步，項目經(jīng)理或項目管理團隊根據(jù)正式的CR召集相關(guān)干系人對變更請求進行綜合分析。分析變更對項目的綜合影響，并對變更的實施提出建議。本步驟的"分析"才是整體變更控制的分析過程，也是項目團隊需要關(guān)注的工作。第三步，項目團隊將CR連同綜合分析的結(jié)果和實施建議根據(jù)變更管理計劃提交給相應(yīng)的干系人進行審批。項目的變更管理計劃里定義了變更的批準層次及干系人在變更管理過程的角色和職責，項目團隊應(yīng)該根據(jù)變更管理計劃獲得相關(guān)干系人對變更的審批。審批人員或者團隊可以基于項目的整體要求批準變更，也可以否決變更。如果變更被否決了，申請者可能還要提交更多信息以支持再次獲得審批。不管是批準還是否決，都應(yīng)該在變更日志中對狀態(tài)進行記錄。第四步，如果變更請求得到批準，則需要將被批準的變更請求更新到相關(guān)的文件或計劃里，以反應(yīng)更新內(nèi)容，同時也保證相關(guān)干系人參照同一版本的項目計劃或文件來執(zhí)行項目工作。第五步，通知受變更影響的干系人，并按照計劃執(zhí)行批準的變更。第六步，對被批準執(zhí)行的變更求情實施情況進行跟蹤。以上是對沒有發(fā)生的變更的管理，按照變更的控制流程來實施，影響規(guī)避整體變更控制的因素，使所有變更都在變更管理計劃的指導(dǎo)下被管理。另外一種情況是對沒有實施整體變更控制，但已經(jīng)發(fā)生的變更的管理。對這類變更，我們首先要了解變更的內(nèi)容，然后要分析已經(jīng)發(fā)生的變更對項目的影響情況。如果變更是有利的，則要按照變更管理計劃補齊相關(guān)的手續(xù)；如果變更對項目不利，則要終止變更，并提出變更請求補救實施的變更對項目帶來的不利影響。完成以上工作以后，項目團隊還要對變更管理程序進行重新審查和修訂，消除導(dǎo)致規(guī)避整體變更控制的因素，以避免未來再出現(xiàn)同樣的類似問題。在實際工作中，每個公司都有自己的項目管理變更控制系統(tǒng)，對于每個項目還應(yīng)該制定符合本項目的變更管理程序。即使這樣，對項目上所有的變更也不可能完全按照變更管理計劃來實施。如果項目管理變更控制系統(tǒng)是變更管理的主脈絡(luò)，那么項目變更管理計劃就是變更管理的子脈絡(luò)。項目經(jīng)理應(yīng)該讓盡可能讓變更的管理沿著主脈絡(luò)實施；“陣而后兵，兵法之常；運乎之妙，存乎一心。”在某些情況下，項目經(jīng)理還必須要根據(jù)實際情況靈活變通，使變更管理更適合項目的實際實施需要。2013年下半年第61題一個故障已經(jīng)被發(fā)現(xiàn)，而且也被排除了，為了檢查修改是否引起了其它這時應(yīng)該進行（ ）。A．程序走查 B．回歸測試 C．軟件評審 D．接受測試參考答案：B【試題解析】回歸測試是指修改了舊代碼后，重新進行測試以確認修改沒有引入新的錯誤或?qū)е缕渌a產(chǎn)生錯誤。題干意思即為回歸測試基本思想。代碼走查是以小組為單元進行代碼閱讀的，同樣也是一系列規(guī)程和錯誤檢查技術(shù)的集合。且代碼走查也采用了持續(xù)一至兩個小時的不間斷會議的形式。軟件評審是對軟件元素或者項目狀態(tài)的一種評估手段，以確定其是否與計劃的結(jié)果保持一致，并使其得到改進。接受測試是基于客戶或最終用戶的規(guī)格書的最終測試，或基于用戶一段時間的使用后，看軟件是否滿足客戶要求。一般從功能、用戶界面、性能、業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)性進行測試。2013年下半年第62題（ ）不需要登記或標注版權(quán)標記就應(yīng)得到保護。A．專利權(quán) B．商標權(quán) C．著作權(quán) D．房產(chǎn)權(quán)參考答案：C【試題解析】著作權(quán)是基于創(chuàng)作事實的，即作品產(chǎn)生后，著作權(quán)即受法律保護。我國著作權(quán)法第二條規(guī)定“中國公民、法人或者其他組織的作品，不論是否發(fā)表，依照本法享有著作權(quán)。”2013年下半年第63題根據(jù)《計算機軟件文檔編制規(guī)范GB/T8567-2006》，文檔在形成后都要實行質(zhì)量控制，主要活動包括（ ）。1.評審 2.可用性測試 3.走查 4.審查A．1234 B．12 C．134 D．234參考答案：A【試題解析】根據(jù)《計算機軟件文檔編制規(guī)范GB/T 8567-2006》2013年下半年第64題（ ）不屬于配置識別的內(nèi)容。A．給每個產(chǎn)品和它的組件及相關(guān)的文檔分配唯一的標識B．定義每個配置項的重要特征以及識別其所有者C．維護文檔和組件的修訂與產(chǎn)品版本之間的關(guān)系D．確定配置庫程序的標志和管理機制參考答案：D【試題解析】配置識別是配置管理員的職能，包括如下內(nèi)容：(1)識別需要受控的軟件配置項。(2)給每個產(chǎn)品和它的組件及相關(guān)的文檔分配唯一的標識。(3)定義每個配置項的重要特征以及識別其所有者。(4)識別組件、數(shù)據(jù)及產(chǎn)品獲取點和準則。(5)建立和控制基線。(6)維護文檔和組件的修訂與產(chǎn)品版本之間的關(guān)系。確定配置庫程序的標志和管理機制屬于配置項控制過程。2013年下半年第65題以下關(guān)于版本控制的說法中，（ ）是錯誤的。A.版本管理主要控制配置項的創(chuàng)建過程B.軟件開發(fā)過程中，絕大多數(shù)配置項都要經(jīng)過多次修改才能最終確定下來C.對配置項的任何修改都將產(chǎn)生新的版本D.版本控制的目的是避免版本丟失或混饒等現(xiàn)象參考答案：A【試題解析】版本管理作用于多個配置管理活動之中，如創(chuàng)建配置項、配置項的變更和配置項的評審等。2013年下半年第66題以下有關(guān)變更控制方面的描述中，（ ）是正確的。A．任何變更都要得到三方（建設(shè)單位、監(jiān)理單位和承建單位）的，嚴禁擅自變更B．承建單位或建設(shè)單位是變更的申請者，監(jiān)理方不能提出變更申請C．承建單位提出變更申請，一般應(yīng)首先遞交業(yè)主初審，同意后再確定變更方法D．建設(shè)單位不能提出變更申請參考答案：A【試題解析】變更申請三方都可以提出，承建單位變更申請，一般首先提交監(jiān)理初審。2013年下半年第67題某公司的質(zhì)量目標是每千行代碼缺陷數(shù)不大于2.5個，項目組為確保，并能對軟件開發(fā)項目組5個代碼編寫人員各自的質(zhì)量進行趨勢分析，適合質(zhì)量工具是（ ）。A．散點圖 B．矩陣圖 C．控制圖 D．親和圖參考答案：C【試題解析】控制圖也可分析趨勢。缺陷不大于2.5，實際可理解缺陷范圍是0到2.5之間，剛好是控制圖的基本思想。2013年下半年第68題以下關(guān)于需求變更策略的敘述中，（ ）是錯誤的。A．所有需求變更必須遵循變更控制過程B．對于未獲得核準的變更，不應(yīng)該做變更實現(xiàn)工作C．完成了對某個需求的變更之后，就可以刪除或者修改變更請求的原文檔D．每一個需求變更必須能追溯到一個經(jīng)核準的變更請求參考答案：C【試題解析】變更完成之后，變更的原始文檔資料必須保存。2013年下半年第69題以下關(guān)于變更控制委員會CCB的描述中，（ ）是正確的。A．CCB是作業(yè)機構(gòu) B．CCB在審批變更時要提出變更C．CCB項目經(jīng)理不能進入 D．CCB的權(quán)利包含對儲備資源的參考答案：D【試題解析】CCB是決策機構(gòu)，只負責決策，不提出方案，CCB可以是一個人，項目經(jīng)理可以是CCB的成員。2013年下半年第70題以下關(guān)于變更的流程和規(guī)則的做法中，（ ）是錯誤的。A．以口頭方式提出某項變更，在評估前針對該變更提交了書面報告B．項目組成員變更以郵件發(fā)出，在評審前填寫了變更申請C．為了規(guī)范，監(jiān)理不對變更進行分級，所有變更流程都不能簡化D．按照影響范圍、緊急程度把變更分為3個優(yōu)先級別參考答案：C【試題解析】變更提出的方式可以多樣，只要在評估前以書面形式提出即可；按照影響范圍、緊急程度把變更分為重大、重要、一般三個優(yōu)先級別；為了突出效率，對于小項目通常可以進行簡化變更流程。2013年下半年第71題A（ ）is a software that provides a method of communication between two electronic devices over the World Wide Web．A．router B．cober C．J2EE D．web service參考答案：D【試題解析】服務(wù)是一種軟件提供一種通過WWW在不同的電子設(shè)備之間交流的方法。2013年下半年第72題The length of the IPv6 address is（ ）.A．64 bytes B．128 bytes C．64 bits D．128 bits參考答案：D【試題解析】IPV6的地址是128比特2013年下半年第73題（ ）is not the advantage of GERT （Graphical evaluation and review techniques）as compared with PERT （project evaluation and review techniques）.A．Allowing looping B．Allowing for dummy tasksC．Allowing branching D．Allowing multiple project end results參考答案：B【試題解析】與PERT（計劃評審法）相比（ ）不是GERT（圖表評審法）的優(yōu)勢。A．允許循環(huán) B．允許虛活動C．允許分支 D．允許多個項目的最終結(jié)果2013年下半年第74題（ ）can be considered as part of risk mitigation.A．Risk identification B．Purchasing insuranceC．Assessment of outcomes D．Assessment of probabilities參考答案：D【試題解析】（ ）可以被認為是風險緩解的一部分。A．風險識別 B．購買保險 C．結(jié)果評估 D．可能性評估2013年下半年第75題In project management, a （ ）is a list of a project’s milestones, activities, and deliverables, usually with intended start and finish date. Those items are often estimated in terms of resource allocation, budget and duration, linked by dependencies and scheduled events.A．schedule B．WBS C．SOW D．charter參考答案：A【試題解析】在項目管理中，（ ）是項目的里程碑、活動和交付物的列表，通常包括開始和完成日期。這些因素往往用于估計在資源配置、預(yù)算和持續(xù)時間等方面，并與依賴關(guān)系和計劃事件有關(guān)。A．計劃 B．WBS-工作分解結(jié)構(gòu) C．SOW-工作說明書 D．章程